2025年皮肤护理科室工作总结.docx

2025年皮肤护理科室工作总结

2025年，皮肤护理科室在医院整体战略部署下，围绕“精准护理、科学管理、患者至上”的核心目标，以提升诊疗服务质量、强化技术创新、优化患者体验为重点，全面推进科室各项工作。全年门诊量达4.2万人次，较2024年增长25%；完成各类皮肤护理治疗1.8万例，其中光电治疗、皮肤屏障修复、痤疮综合管理等核心项目占比超70%；患者满意度连续四个季度保持在95%以上，实现业务规模与服务质量的双提升。现将本年度主要工作总结如下：

一、业务开展：聚焦核心需求，强化特色诊疗

本年度科室紧密结合皮肤疾病谱变化与患者需求，重点拓展三大核心业务方向，形成“基础诊疗+特色专科+健康管