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2026年外卖骑手安全技能题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在雨天骑电动车送餐时，以下哪种行为最容易导致侧滑？

A.缓慢骑行，保持车距

B.降低车速，握紧车把

C.加速通过积水路段

D.保持正常车速，观察路况

答案：C

2.外卖骑手在高峰时段遇到突发交通拥堵时，应优先采取哪种措施？

A.停车等待，拖延送餐时间

B.挤压车流，强行通过

C.观察四周，寻找替代路线

D.直接绕行，忽略订单要求

答案：C

3.在冬季骑行时，以下哪种行为最容易导致电池续航能力下降？

A.预热车辆，减少启动次数

B.加速骑行，提高通过速度

C.保持匀速，避免频繁启停

D.关闭车灯，减少电量消耗

答案：B

4.外卖骑手在送餐过程中遇到客户投诉时，以下哪种应对方式最不合适？

A.保持冷静，耐心解释

B.顶撞客户，情绪化反应

C.主动沟通，解决问题

D.拒绝沟通，直接离开

答案：B

5.在高温天气下骑行时，以下哪种行为最容易导致中暑？

A.喝水降温，保持水分补充

B.穿着透气，减少衣物厚度

C.加速骑行，快速到达目的地

D.避开阳光，选择阴凉路线

答案：C

6.外卖骑手在夜间送餐时，以下哪种行为最容易导致事故？

A.开启车灯，提高可见度

B.使用耳机听音乐，分散注意力

C.观察路况，保持警惕

D.穿着反光衣物，增强安全

答案：B

7.在骑行过程中遇到路面坑洼时，以下哪种行为最容易导致车辆失控？

A.减速慢行，绕过坑洼

B.加速跳跃，越过坑洼

C.保持车速，快速通过

D.紧握车把，保持平衡

答案：B

8.外卖骑手在送餐过程中遇到恶劣天气时，以下哪种行为最不安全？

A.戴上头盔，保护头部安全

B.穿上雨衣，防止淋湿

C.撤销订单，等待天气好转

D.加速骑行，减少送餐时间

答案：D

9.在骑行过程中遇到突发车辆故障时，以下哪种行为最不合适？

A.停车检查，安全维修

B.强行继续骑行，到达目的地

C.联系平台，请求支援

D.寻找路边摊，临时修理

答案：B

10.外卖骑手在送餐过程中遇到客户恶意阻拦时，以下哪种行为最不安全？

A.保持冷静，寻求路人帮助

B.挣脱束缚，强行离开

C.沟通解释，避免冲突

D.直接报警，等待支援

答案：B

二、多选题（每题3分，共10题）

1.外卖骑手在雨天骑行时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.降低车速，保持车距

B.开启车灯，提高可见度

C.穿上雨衣，防止视线受阻

D.抬高车头，减少阻力

答案：ABC

2.外卖骑手在冬季骑行时，以下哪些行为可以提高电池续航能力？

A.预热车辆，减少启动次数

B.保持匀速，避免频繁启停

C.关闭车灯，减少电量消耗

D.使用保温套，减少热量流失

答案：AB

3.外卖骑手在送餐过程中遇到客户投诉时，以下哪些行为可以缓解矛盾？

A.保持冷静，耐心解释

B.主动沟通，解决问题

C.顶撞客户，情绪化反应

D.直接离开，避免冲突

答案：AB

4.外卖骑手在高温天气下骑行时，以下哪些行为可以防止中暑？

A.喝水降温，保持水分补充

B.穿着透气，减少衣物厚度

C.避开阳光，选择阴凉路线

D.加速骑行，快速到达目的地

答案：ABC

5.外卖骑手在夜间送餐时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.开启车灯，提高可见度

B.穿着反光衣物，增强安全

C.使用耳机听音乐，分散注意力

D.观察路况，保持警惕

答案：ABD

6.外卖骑手在骑行过程中遇到路面坑洼时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.减速慢行，绕过坑洼

B.紧握车把，保持平衡

C.加速跳跃，越过坑洼

D.观察四周，寻找替代路线

答案：ABD

7.外卖骑手在送餐过程中遇到恶劣天气时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.戴上头盔，保护头部安全

B.穿上雨衣，防止淋湿

C.撤销订单，等待天气好转

D.观察路况，保持警惕

答案：ABD

8.外卖骑手在骑行过程中遇到突发车辆故障时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.停车检查，安全维修

B.联系平台，请求支援

C.寻找路边摊，临时修理

D.强行继续骑行，到达目的地

答案：ABC

9.外卖骑手在送餐过程中遇到客户恶意阻拦时，以下哪些行为可以提高安全性？

A.保持冷静，寻求路人帮助

B.沟通解释，避免冲突

C.直接报警，等待支援

D.挣脱束缚，强行离开

答案：ABC

10.外卖骑手在送餐过程中，以下哪些行为可以提高效率？

A.规划路线，避免拥堵

B.使用导航，快速到达目的地

C.多接订单，增加收入

D.忽略客户要求，提高速度

答案：AB

三、判断题（每题2分，共20题）

1.外卖骑手