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公司医药商品物流员现场作业操作规程

文件名称：公司医药商品物流员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司医药商品物流员在仓库内进行现场作业时的操作规范。使用场景包括药品收货、储存、配送等环节。物流员应严格遵守以下基本规定：

1.确保药品质量安全，遵循国家相关法律法规和公司制度；

2.操作过程中，注意人身安全，防止意外伤害；

3.按照作业流程，正确使用设备，保证作业效率；

4.严格执行交接班制度，确保作业连续性；

5.定期参加安全培训，提高安全意识。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

-物流员在上岗前应穿戴统一的制服，佩戴工作牌，以示身份。

-根据作业需求，正确穿戴防护用具，如安全帽、工作手套、防滑鞋等。

-使用防护眼镜或面罩，以防药品粉尘、液体溅入眼睛或面部。

-在搬运重物或进行高空作业时，必须佩戴安全带，并确保安全绳正确连接。

2.设备启机前的检查项目：

-检查设备外观是否完好，无损坏、锈蚀现象。

-检查设备各部件是否紧固，确保运行安全。

-对电气设备进行绝缘电阻测试，确认无漏电现象。

-检查输送带、链条等传动部件的润滑情况，确保运转顺畅。

-检查制冷设备、温湿度控制设备是否正常工作，确保药品储存条件符合规定。

3.作业区域的准备要求：

-清理作业区域，确保无杂物、积水等，防止滑倒。

-检查货架、托盘等设施稳固性，无倾斜、破损等情况。

-确保照明充足，视线清晰，防止操作失误。

-设置警示标志，提醒物流员注意安全。

-对于冷藏、冷冻药品的存储区，确保制冷设备正常运行，温湿度在规定范围内。

-配备必要的消防器材，如灭火器、消防沙等，以备不时之需。

物流员在操作前必须完成以上准备工作，确保操作过程中的安全性。如有特殊情况，应立即向上级报告，并根据实际情况调整操作步骤。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-收货：首先核对药品的名称、规格、批号、数量等信息，确保与订单一致。然后按照药品性质分类放置，易碎、易污染的药品应轻拿轻放。

-储存：药品入库前需检查仓库温湿度是否符合要求，然后将药品放置在相应的货架上，按照先进先出原则进行管理。

-出库：根据订单要求，拣选药品，检查药品有效期，确保药品在有效期内。包装过程中注意防止药品受损，确保包装牢固。

-配送：核对配送清单，装载药品时注意轻拿轻放，防止药品在运输过程中受损。配送过程中，注意交通安全，遵守交通规则。

2.特殊工序的操作规范：

-冷藏、冷冻药品操作：开启冷藏、冷冻设备前，检查温湿度是否符合要求。操作过程中，避免频繁开关设备，以免影响药品质量。

-高危药品操作：操作前，穿戴相应的防护用品，如隔离衣、手套等。严格按照操作规程进行，防止药品污染。

3.异常工况的处理方法：

-设备故障：立即停止操作，上报维修人员，等待维修处理。在设备故障期间，可手动操作或使用备用设备完成作业。

-温湿度异常：立即停止药品入库或出库操作，检查制冷设备、通风设备等，查找原因并采取措施进行修复。

-药品损坏：立即停止操作，隔离损坏药品，查找原因，并按照公司规定进行处理。

-交通事故：立即停车，确保安全，拨打报警电话，等待交警处理。同时，上报公司，按照公司应急预案进行后续处理。

物流员在操作过程中应严格按照以上步骤和规范执行，确保药品的安全和作业的顺利进行。如遇特殊情况，应立即采取相应措施，并及时向上级汇报。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-温度：设备运行时，电机、压缩机等部件的温度应在制造商规定的正常范围内，避免过热导致损坏。

-噪音：设备运行时产生的噪音应在可接受范围内，异常噪音可能是设备内部零件松动或磨损的迹象。

-电流：设备运行时的电流应稳定，波动不应超过制造商规定的允许范围。

-压力：对于涉及压力的设备，如冷藏、冷冻系统，压力应保持在设定的正常工作压力范围内。

-速度：输送带、搅拌器等设备的运行速度应与设定值一致，无异常波动。

2.典型故障现象：

-设备过热：设备运行时温度异常升高，可能导致烧毁电机或其他部件。

-噪音过大：设备运行时噪音异常增大，可能是轴承磨损、齿轮啮合不良等。

-电流波动：设备运行时电流不稳定，可能是电源问题或设备内部电路故障。

-压力异常：冷藏、冷冻设备压力过高或过低，可能是制冷剂泄漏、系统堵塞等。

-速度不稳定：设备运行速度波动，可能是驱动系统故障或控制电路问题。

3.状态监测的操作要求：

-定期检查：物流员应定期对设备进行检查，包括