门诊收费处工作制度.docxVIP

门诊收费处工作制度

1.遵守医院规章制度，劳动纪律，准时上班。

2.坚守岗位，不擅离职守，上班不做私事，有事需先请假，待组长同意后方可离去。

3.坚持交接班子，交接清晰，责任明确，保证窗口服务不中断。按排班表按时上下班，需要调班者，必须提早向组长报告，经同意后方可调班。

4.自觉遵守交接班制度，按时开窗口，不能无故关窗口。

5.严格执行交接班制度，未能按时交接班时，交班者必须保持正常工作程序，发生脱岗的责任由交班者承担。

6.坚持佩牌上岗，衣帽整洁、端庄大方，态度热情和气，使用文明礼貌用语。

7.认真落实首问责任制，优先照管老弱病残，尽量缩短病人等候排队时刻。

8.工作认真负责，交付现金畅收畅付，当面点清，开具收据，不得由他人代收现金或代填收据。

9.对所收的现金、支票按货币资金治理方法规定，按时结账交账，做到日清日结。

10.对所填写的交款日报表，应依照项目逐一填报，字迹清晰、大小写相符、数据准确完整，收据交账联按序号装订整齐、经办人核收签章。

11.各种会计数据发生错误时，应按有关规定予以更正，不得涂改。

12.妥善保管好收费印章及其他证明章，不准交与他人使用。

13.妥善保管好现金及支票，保证资金的安全。

14.妥善保管好各种票据，收据按规定使用、核销。

15.熟练掌握好运用电脑操作技术，提高工作效率和质量。妥善使用、保管好本室的电脑及打印用品，做好节约，减少浪费。

16.发挥团队协作精神，在组长的安排下，完成领导交给的各项工作。

17.违反上述规定，造成经济缺失或不良阻碍，应追究个人责任或予以处罚。?