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游泳馆应急预案

一、总则

游泳运动作为一项深受大众喜爱的体育与休闲活动，其安全保障工作至关重要。游泳馆作为提供此项服务的场所，面临着溺水、突发疾病、设施故障、火灾等多种潜在风险。为有效预防和妥善处置各类突发事件，最大限度地保障游泳者的生命财产安全，维护游泳馆正常运营秩序，特制定本预案。

本预案旨在建立健全游泳馆应急管理机制，明确各岗位职责与应急处置流程，确保在突发事件发生时，能够迅速响应、科学处置、有效救援，将损失降至最低。本预案适用于游泳馆日常运营期间所有人员（包括游泳者、工作人员及外来访客）可能遭遇的各类突发事件的应急处置工作。

应急处置工作遵循“安全第一，预防为主；统一指挥，分级负责；快速反应，果断处置”的原则。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

游泳馆应成立应急领导小组，由馆长（或负责人）任组长，成员包括救生主管、安保负责人、客服主管、后勤主管及医护联络人（如有）。其主要职责为：

1.负责本预案的制定、修订与组织实施。

2.统一指挥和协调突发事件的应急处置工作。

3.决定启动和终止应急响应。

4.负责向上级主管部门及相关单位报告情况，必要时请求外部援助。

5.负责应急处置后的调查、总结与评估。

（二）应急工作小组

在应急领导小组下设若干应急工作小组，明确分工，协同作战：

1.抢险救生组：由救生员、水性较好的工作人员组成。主要职责是：第一时间发现并救助溺水者；对受伤人员进行初步的伤情判断和现场急救；协助专业医护人员转运伤员。

2.疏散引导组：由客服人员、安保人员组成。主要职责是：引导馆内人员有序疏散至安全区域；维护疏散通道畅通；安抚受影响人员情绪，防止恐慌。

3.医疗救护组：由具备急救知识的工作人员（或与附近医疗机构建立联动机制）组成。主要职责是：提供专业的现场急救服务，如心肺复苏、止血包扎等；协助拨打急救电话，引导救护车到达；记录伤员情况并协助送往医院。

4.通讯联络组：由办公室或指定人员负责。主要职责是：确保应急通讯畅通；负责内外部信息的及时传递与上报；联系救援力量（如消防、公安、急救中心）。

5.现场保卫组：由安保人员负责。主要职责是：保护事发现场，防止无关人员进入；维护现场秩序，防止事态扩大；协助疏散引导组工作。

6.后勤保障组：由后勤、设备维护人员组成。主要职责是：保障应急物资（如急救箱、照明设备、救生器材）的供应；负责应急情况下水、电、气等设施的安全处置与保障；提供应急车辆支持。

7.信息发布与安抚组：由馆方负责人或指定发言人组成。主要职责是：在领导小组授权下，适时、准确地向公众和媒体发布事件信息；负责对受影响人员及其家属的安抚与解释工作。

三、风险识别与预防措施

（一）主要风险识别

1.溺水事故：是游泳馆最常见、最严重的风险，多因游泳者体力不支、技术不佳、意外受伤、突发疾病或无人看管的未成年人嬉水所致。

2.突发疾病：如心脏病、脑卒中等，游泳者在运动过程中可能因水温、运动量等因素诱发。

3.滑倒摔伤：更衣室、淋浴区、池边等区域地面湿滑，易导致人员滑倒受伤。

4.设施设备故障：如水循环系统故障、水质恶化、电气设备短路引发触电或火灾、更衣室储物柜故障等。

5.火灾事故：电气线路老化、违规用火用电、易燃物堆积等均可能引发火灾。

6.恶劣天气：如暴雨、雷电、台风等，可能导致馆内进水、停电或人员滞留。

7.公共卫生事件：如水质不达标引发的群体性皮肤不适、红眼病等。

（二）预防措施

1.强化安全意识教育：定期对全体员工进行安全知识、救生技能和应急处置流程培训；在馆内显著位置张贴安全警示标识（如“严禁跳水”、“小心地滑”、“深浅水区标识”）；通过广播、宣传栏等方式向游泳者宣传游泳安全常识。

2.严格执行救生制度：救生员必须持证上岗，严格遵守岗位职责，保持高度警惕，加强池面巡视，特别是对老人、儿童及初学者的关注。确保救生设备（救生圈、救生杆、救生衣、急救箱等）完好有效，定点摆放，取用方便。

3.加强设施设备维护：定期对游泳池水质进行检测和处理，确保达标；定期检查维护水循环系统、电气设备、消防设施、防滑地面等，及时排除安全隐患。

4.规范人员管理：严格执行入场健康承诺制度，劝阻患有不宜游泳疾病的人员入内；对未成年人实行严格的监护制度，未满一定年龄儿童须有成人陪同；控制高峰期入池人数，避免拥挤。

5.消防安全管理：严格落实消防安全责任制，保持消防通道畅通，定期检查消防器材；禁止在馆内吸烟及使用明火；对电气设备定期检查，防止过载短路。

6.建立健全应急预案：针对不同类型突发事件制定详细的处置流程，并定期组织演练，检验预案的科学性和可操作性。

四、应急响应程序

（一）信息报告与启动

1.立即报告：任何人员发现突发事件，应立