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学校后勤2025年工作总结暨工作计划

#####撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年中，学校后勤工作围绕服务保障、设施优化、安全稳定、能耗管理等核心职责展开，持续推动后勤服务体系的现代化和精细化，保障全校教学、科研、生活服务等各项工作的有序开展。

在服务保障方面，我们完成了全校教学楼、实验楼、图书馆、食堂、宿舍等关键区域的设施设备检查与维护，全年共进行检修任务230次，确保了各类设备的安全稳定运行。特别是在实验室安全检查和食堂卫生质量提升方面，实施了常态化巡检机制，全年无重大安全事故记录。

在设施优化方面，对校园内的部分老旧基础设施进行了更新和改造，涉及水电气系统、消防通道、教学设施等。全年累计完成更新项目12项，包括新建3个智慧教室、改造2个锅炉房和优化1个地下停车场。这些改造有效提升了校园环境的舒适度和安全性。

在安全稳定方面，我们严格执行“平安校园”建设标准，全年开展了消防安全演练8次、食品安全抽检120批次、水电安全检查180次，确保学校各类设施运转安全平稳。此外，协助校保卫处强化校园出入管理，全年共处理突发事件4起，均及时妥善解决，未造成人员伤亡或财产损失。

在能耗管理方面，通过推广节能设备、优化运行时序，全年能耗同比下降8.2%。具体包括更换节能灯具800盏、建立能耗监控平台并实现实时数据可视化，提升能源使用效率33%。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新：

2025年，后勤部门在绿色校园建设方面取得了显著成果，成功申报国家级“绿色校园”示范项目并获批。通过引入智能节能管理系统，实现了对全校水电使用情况的实时监测与分析，大幅提升了校园能源管理的智能化水平。

重要项目或活动：

全年共推进重点工程项目5个，其中包含“智慧后勤平台”建设、智能饮水系统升级、食堂垃圾分类试点、图书馆翻新工程及校园绿化提升计划。这些项目不仅改善了校园基础条件，还提升了后勤工作的时效性和服务档次。

获得的荣誉与认可：

后勤工作在2025年获得了校级“优秀服务保障团队”称号，并在市级高校后勤服务评优中荣获“节能减排先进单位”。此外，在年度满意度调查中，后勤服务的整体评分达到89.6分。

3.关键数据支撑

|类型|项目|数据||——|——|——||服务保障|设施检修次数|230次||服务保障|安全演练次数|8次||服务保障|食品安全抽检批次|120次||设施优化|新建智慧教室数量|3间||设施优化|改造锅炉房数量|2处||设施优化|优化地下停车场面积|320㎡||能耗管理|能耗同比下降|8.2%||能耗管理|更换节能灯具数量|800盏||能耗管理|建立能耗监控平台|1套||安全管理|处理突发事件数量|4次||安全管理|学生满意度调查评分|89.6分||安全管理|后勤团队荣获荣誉|国家级“绿色校园”示范项目、市级“节能减排先进单位”|

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年中，后勤团队深化了对智慧后勤系统、绿色建筑技术、物业管理标准及应急事件处理流程的掌握，确保后勤管理的科学性和高效性。

新知识学习：通过组织培训和自学，后勤人员掌握了智能水电监测系统的基本原理和应用方法，并参与制定了《校园节能管理操作指南》。

技能培训参与：全年共组织线上线下培训16场，覆盖食品安全管理、应急救援、设备运维等专业领域，参训人数达180人次，其中50%以上为中层管理人员。

资格证书获取：后勤团队重点推进“瑞祥智慧后勤认证”和“国家级绿色建筑管理师”项目，全年共考取相关资格证书15本，其中管理人员2本、技术岗位5本，其他岗位8本。

2.综合素质发展

后勤工作不仅需要技术能力，还需要较强的沟通协调与团队协作能力，以应对多层次、多环节的服务需求。

沟通协调能力：通过开展“后勤与教学/科研”联席会议机制，深入一线了解师生实际需求，有效提升了信息传达效率和服务响应速度。

团队协作能力：强化后勤部门内部协作，优化了工作流程和岗位分工，全年组织了5次跨部门协调培训，提高整体协作效率。

解决问题能力：面对突发状况和复杂问题，后勤团队通过提前制定应急预案，实时响应处置，全年解决了因设备故障导致的停水停电事件6起，保障了教学和科研工作的顺利进行。

3.继续教育情况

后勤团队注重持续学习和知识更新，以提升整体专业化水平。

培训学习经历：参与市级和省级后勤管理专题培训6次，包括绿色校园建设、现代物业管理模式与智能能源管理等。

自我学习计划：鼓励后勤人员利用业余时间进修高等教育或专业认证，全年共有32人完成学历教育，其中25人获得相关