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疫情期间学生心理疏导记录

引言：特殊时期的心灵护航

疫情，作为一场突如其来的公共卫生事件，不仅对社会运行和个体生活带来了显著的外在影响，更在深层次上触动了人们的心理状态。学生群体，由于其生理和心理发展的特殊性，以及学习生活模式的剧变（如线上教学、社交受限、活动取消等），成为了心理压力易感和需要重点关注的群体。在此背景下，系统性、专业化的学生心理疏导工作显得尤为重要。本文旨在记录疫情期间针对学生群体心理状态进行观察、评估与疏导的实践历程，以期为相关工作提供借鉴与参考，强调记录的客观性、专业性与持续改进的导向。

一、心理状态观察与识别：细致入微，及时发现

心理疏导的前提是准确识别学生的心理需求与潜在困扰。在此阶段，我们主要通过以下途径进行观察与信息收集：

1.日常行为与情绪表现观察：

*线上学习互动：学生在网课中的参与度、发言积极性、提交作业的及时性与质量变化。例如，某学生一贯积极发言，近期却频繁缺席或沉默寡言，可能提示其存在一定困扰。

*社交互动模式：在有限的允许社交场合或线上社交平台中，学生的互动频率、内容基调、情绪表达（如是否易怒、悲观，或过度沉默）。

*生活习惯改变：如睡眠紊乱（失眠或嗜睡）、饮食不规律（暴饮暴食或食欲不振）、个人卫生疏于打理等。

*躯体化症状：无明显生理原因的头痛、stomachache、肌肉紧张、疲劳感等。

2.主动沟通与信息反馈：

*定期访谈：通过个体或小组访谈，创造安全、信任的氛围，鼓励学生表达真实感受与想法。

*匿名问卷与反馈渠道：利用问卷星等工具收集学生对学习、生活、情绪状态的匿名反馈，以便发现普遍性问题。

*班主任/辅导员/导师反馈：建立与一线学生工作者的定期沟通机制，获取学生动态。

3.重点关注群体识别：

*家庭经济困难学生，关注其因疫情可能加剧的经济压力。

*疫区或有亲友受疫情影响的学生，关注其创伤后应激反应或担忧。

*本身有心理基础问题的学生，关注其病情波动风险。

*毕业班学生，关注其就业焦虑、升学压力等。

二、心理疏导记录的核心要素

一份专业的心理疏导记录应具备完整性、客观性和连续性，为后续干预提供依据。其核心要素应包括：

1.基本信息：

*学生姓名、学号、年级、专业、联系方式（确保保密）。

*记录日期、时间、地点（线上/线下）、记录人。

2.主诉与主要问题：

*准确记录学生主动提出的困扰、情绪体验、行为表现。尽量使用学生的原话（引号标注），辅以客观描述。

*例如：“学生主诉‘最近一个月晚上很难入睡，脑子停不下来想事情，担心毕不了业，找不到工作’，情绪低落，语音语调低沉。”

3.观察与评估：

*情绪状态：焦虑、抑郁、愤怒、恐惧、麻木、无助等，程度如何（轻度、中度、重度，结合具体表现描述）。

*认知状态：是否存在认知偏差（如灾难化思维、绝对化要求、过度概括等），对疫情及相关事件的认知是否合理。

*行为表现：具体的行为异常，如回避社交、学习效率下降、冲动行为等。

*社会功能：学习、人际交往、日常生活自理能力是否受损，受损程度。

*风险评估：自杀/自伤风险、伤害他人风险，有无明确计划、既往史等（如有，需立即启动危机干预流程）。

4.干预过程与策略：

*建立关系：如何建立信任、共情、支持的咨询关系。

*主要技术与方法：如倾听、共情、提问（开放式、封闭式）、解释、指导、认知重构、放松训练、正念练习、问题解决技巧等。需记录关键的干预步骤和学生的反应。

*共同商定的目标与计划：与学生一起制定的短期、可实现的目标，以及为达成目标所采取的具体行动步骤。

5.学生反馈与效果评估：

*学生对本次疏导的感受、评价。

*情绪、认知、行为及社会功能的改善情况（与干预前对比）。

*目标达成情况。

6.后续计划与建议：

*是否需要再次约谈，时间安排。

*给学生的家庭作业或建议（如阅读某本书、进行某项练习、规律作息等）。

*需跟进的事项，与其他相关人员的沟通协调。

7.记录者签名。

三、心理疏导的基本原则与常用策略

在记录之外，疏导过程本身的专业性至关重要。

1.基本原则：

*保密原则：这是建立信任的基石，向学生明确保密的范围和保密例外（如涉及生命安全等）。

*尊重与接纳：尊重学生的人格、价值观，无条件接纳其情绪和感受，不评判、不指责。

*以来访者为中心：关注学生的需求和自主性，引导其自我探索和成长，而非强加观点。

*积极关注与赋能：发掘学生自身的优势和资源，增强其应对困难的信心和能力。

*专业性与伦理规范：遵循心理咨询与治疗的伦理准则，不超越自身能力范围工作。

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