2026年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（0101）.docxVIP

品牌管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌定位的核心是（）

A.提升产品功能参数

B.目标消费者需求与品牌核心价值的匹配

C.降低产品价格

D.增加市场覆盖率

答案：B

解析：品牌定位的本质是通过明确品牌在消费者心智中的独特位置，实现目标消费者需求与品牌核心价值的精准匹配（凯文·凯勒品牌理论）。A选项属于产品优化，C选项是价格策略，D选项是市场扩张，均非定位核心。

下列不属于品牌资产构成要素的是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌销售额

D.品牌联想

答案：C

解析：品牌资产由品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、感知质量和其他专有资产构成（Aaker品牌资产模型）。品牌销售额是品牌资产的结果而非构成要素，因此选C。

品牌延伸中“跷跷板效应”指的是（）

A.延伸产品与原产品共享渠道资源

B.延伸产品销量上升导致原品牌价值下降

C.延伸产品与原产品功能互补

D.延伸产品获得新消费者群体

答案：B

解析：“跷跷板效应”是指当品牌向新领域延伸时，若延伸产品与原品牌核心价值冲突，可能导致原品牌在消费者心智中的独特性被稀释（里斯与特劳特定位理论），因此选B。

品牌视觉识别系统（VI）的核心要素是（）

A.企业口号

B.品牌标志（Logo）

C.员工制服

D.广告色调

答案：B

解析：VI系统中，品牌标志是最核心的视觉符号，承载品牌核心价值并具有最高辨识度（IBM、可口可乐等经典案例均以Logo为VI核心），因此选B。

下列属于品牌情感化策略的是（）

A.强调产品技术参数

B.传递“家的温暖”品牌理念

C.公布产品成本构成

D.开展促销折扣活动

答案：B

解析：情感化策略通过建立品牌与消费者的情感连接提升忠诚度（如哈根达斯“爱她就请她吃哈根达斯”），B选项传递情感价值，其他选项侧重功能或价格。

品牌全球化的关键前提是（）

A.统一全球市场定价

B.保留本土文化特色

C.完全标准化品牌形象

D.忽略目标国法律差异

答案：B

解析：成功的全球化品牌需“全球思维，本地行动”（如麦当劳在印度推出素食菜单），保留核心价值的同时适应本土文化，因此选B。

品牌危机管理的“黄金4小时法则”强调（）

A.危机发生后4小时内启动应急预案

B.危机处理总时长不超过4小时

C.4小时内完成责任推卸

D.4小时内召开新闻发布会

答案：A

解析：“黄金4小时法则”指危机发生后需在4小时内快速响应，控制信息传播（如海底捞“老鼠门”事件2小时内发布致歉声明），因此选A。

消费者对品牌的“溢价支付意愿”主要反映（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌感知质量

D.品牌联想广度

答案：C

解析：感知质量越高，消费者越愿意为品牌支付溢价（如苹果手机价格高于同类产品），因此选C。

品牌接触点管理的核心目标是（）

A.减少消费者接触品牌的渠道

B.确保所有接触点传递一致品牌信息

C.增加广告投放频次

D.降低消费者互动成本

答案：B

解析：接触点管理要求从产品包装到客服服务的所有环节传递统一的品牌价值（如星巴克从门店设计到员工服务的一致性），因此选B。

下列属于品牌老化的典型表现是（）

A.品牌市场份额持续增长

B.年轻消费者群体占比下降

C.品牌代言人更换频繁

D.品牌官网访问量上升

答案：B

解析：品牌老化表现为目标消费者流失（尤其是年轻群体）、品牌形象过时（如美特斯邦威曾因未能抓住Z世代需求而老化），因此选B。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

品牌核心价值的特征包括（）

A.独特性

B.稳定性

C.可延伸性

D.短期性

答案：ABC

解析：品牌核心价值需具备独特性（区别于竞品）、稳定性（长期不变）、可延伸性（支撑多品类）（如迪士尼“快乐”核心价值适用于电影、乐园等）。D选项短期性违背核心价值的长期属性。

品牌传播的主要渠道包括（）

A.社交媒体营销

B.事件营销

C.产品包装设计

D.员工口碑

答案：ABCD

解析：品牌传播涵盖所有消费者接触品牌的途径，包括线上（社交媒体）、线下（事件营销）、产品本身（包装）及人际传播（员工口碑），因此全选。

品牌忠诚度的衡量指标有（）

A.重复购买率

B.价格敏感度

C.品牌推荐意愿

D.首次购买动机

答案：ABC

解析：忠诚度表现为重复购买（A）、对价格不敏感（B）、主动推荐（C）。首次购买动机（D）反映的是品牌吸引力而非忠诚度。

品牌延伸的风险包括（）

A.品牌稀释

B.消费者认知冲突

C.渠道资源分散

D.提升原品牌知名度

答案：ABC

解析：延伸可能导致原品牌核心价值被稀释（A）、消费者对延伸产品与原品牌关联产生困惑（B）、企业资源分散