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保洁年度工作计划（例文）

保洁年度工作计划

一、工作目标

1.确保所有区域清洁度达到95%以上

2.客户满意度提升至92%

3.设备完好率保持在98%以上

4.清洁物料使用效率提高10%

5.安全事故发生率控制在0.5%以下

6.员工培训覆盖率100%

二、组织架构

1.保洁部经理（1名）

2.区域主管（5名）

3.班组长（10名）

4.保洁员（根据实际需求配置）

5.设备维护员（2名）

6.物资管理员（1名）

三、人员配置

1.保洁员配置标准：

-办公区域：每5000平方米配置3名保洁员

-商业区域：每3000平方米配置2名保洁员

-公共区域：每2000平方米配置2名保洁员

-特殊区域：每1000平方米配置1名保洁员

2.人员排班：

-两班制：早班6:00-14:00，晚班14:00-22:00

-三班制：早班6:00-14:00，中班14:00-22:00，夜班22:00-6:00

-节假日安排：根据实际情况增加30%人手

3.人员培训：

-新员工入职培训：40小时

-在职员工培训：每月8小时

-专业技能培训：每季度16小时

四、常规保洁工作内容

4.1办公区域保洁

1.日常保洁：

-地面清洁：每日2次，使用专业洗地机

-垃圾清理：每日3次，上午9:00、下午14:00、下班前

-桌面清洁：每日1次，使用专用清洁剂

-窗户清洁：每周1次，内外各1次

-电梯清洁：每2小时1次

2.深度保洁：

-地毯清洗：每月1次

-墙面清洁：每季度1次

-空调滤网清洗：每季度1次

-玻幕墙清洗：每半年1次

4.2商业区域保洁

1.日常保洁：

-地面清洁：每2小时1次，高峰期增加频率

-垃圾清理：每1小时1次

-厕所清洁：每1小时1次

-指示牌清洁：每日2次

-自动门清洁：每日3次

2.深度保洁：

-地面抛光：每月2次

-玻璃幕墙清洗：每月1次

-通风口清洗：每季度1次

-排水系统清理：每季度1次

4.3公共区域保洁

1.日常保洁：

-大厅地面：每30分钟1次

-楼梯扶手：每1小时1次

-垃圾桶清理：每1小时1次

-电梯轿厢：每1小时1次

-公共卫生间：每1小时1次

2.深度保洁：

-大理石地面保养：每月1次

-外墙清洗：每半年1次

-地下车库清洗：每季度1次

-水池清洗：每月1次

4.4特殊区域保洁

1.餐厅区域：

-每餐后清理：餐后30分钟内完成

-每日深度清洁：营业结束后2小时内完成

-油烟管道清洗：每月1次

-排水系统清理：每周1次

2.医疗区域：

-地面消毒：每4小时1次

-物品表面消毒：每2小时1次

-医疗废物处理：每日3次

-空气消毒：每日2次

3.工业区域：

-设备表面清洁：每班次1次

-地面清洁：每2小时1次

-特殊污染物处理：随时处理

-排水系统清理：每周2次

五、特殊保洁工作计划

5.1季度性保洁

1.第一季度（1-3月）：

-春节前大扫除：1月中旬，持续3天

-供暖系统清洁：2月上旬

-排水系统全面检查：3月中旬

2.第二季度（4-6月）：

-空调系统清洁：4月中旬

-外墙清洗：5月上旬

-雨季前排水系统检查：6月上旬

3.第三季度（7-9月）：

-夏季防霉处理：7月中旬

-通风系统清洁：8月中旬

-新学期前校园清洁：8月下旬

4.第四季度（10-12月）：

-国庆节前大扫除：9月下旬

-冬季供暖系统检查：10月中旬

-年终大扫除：12月中旬，持续5天

5.2应急保洁预案

1.突发污染事件：

-响应时间：15分钟内到达现场

-处理流程：评估→隔离→清理→消毒→记录

-人员配置：应急小组10人，24小时