情绪支持技巧培训PPT.pptxVIP

第一章情绪支持技巧培训的意义与目标第二章情绪支持的基础理论第三章情绪支持的核心技巧第四章情绪支持在特殊场景的应用第五章情绪支持的组织文化建设第六章情绪支持的实践与评估

01第一章情绪支持技巧培训的意义与目标

情绪支持的重要性引入场景：全球职场压力数据数据展示情绪支持不足导致的负面影响内容框架：情绪支持对组织效能的影响分析情绪支持如何提升员工满意度和工作效率数据支撑：情绪支持与绩效关联可视化图表展示不同支持程度与企业绩效的关系

培训的核心目标引入案例：医疗团队的实践展示情绪支持培训如何改善医患关系和工作满意度内容框架：培训三大维度详细介绍识别情绪、回应策略和自我调适的培训目标工具展