航空质量手册 - REV0.0.docVIP

质量手册

文件号：

****-QM-01

修订日期：

2023-07-15

发布日期：

2023-08-01

修订版次：

R0

成都****科技有限责任公司

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REV.0

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2023-07-15

1目的与范围

本手册旨在规定公司装备质量管理体系的要求，以确保公司具有稳定地提供满足用户和适用法规要求的产品和服务的能力，并通过质量管理体系有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合用户要求和适用的法律法规要求，增强用户满意，提升企业实力，更好的服务于祖国装备建设事业。

本手册适用于公司装备质量管理体系有关的所有人员、部门、区域和过程。有关产品范围和实现过程见4.3。

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2规范性引用文件

下列文件对于本手册的应用是必不可少的。凡是标注版次和/或日期的引用文件，仅标注版次和/或日期的版本适用于本手册。凡是未标注版次和/或日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本手册。

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语

GJB190特性分类

GJB368装备维修性工作通用要求

GJB450装备可靠性工作通用要求

GJB451可靠性维修性保障性术语

GJB571不合格品管理

GJB841故障报告、分析和纠正措施系统

GJB900装备安全性工作通用要求

GJB907产品质量评审

GJB908首件鉴定

GJB909关键件和重要件的质量控制

GJB1269工艺评审

GJB1362军工产品定型程序和要求

GJB1405装备质量管理术语

GJB1710试制和生产准备状态检查

GJB1909装备可靠性维修性保障性要求论证

GJB2547装备测试性工作通用要求

GJB2786军用软件开发通用要求

GJB3206技术状态管理

GJB3872装备综合保障通用要求

GJB4239装备环境工程通用要求

GJB5000军用软件研制能力成熟度模型

GJB6600装备交互式电子技术手册

GJB8000军用软件研制能力等级要求

3术语和定义

GB/T19000-2016界定的术语和定义适用于本手册。

装备特殊要求采用GJB1405A-2006、GJB451A-2005中所界定的术语和定义。

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4组织环境

4.1理解组织及其环境

公司建立、实施和保持《组织环境和相关方要求管理程序》，并由安全质量部负责协助总经理组织各部门对与公司宗旨和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的能力的各种内外部环境因素进行识别和确定。

公司应确定与承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、保障条件等影响因素。需要时，应将其纳入合同（协议）或公司的项目研制计划中。

4.1.1外部环境

影响公司外部环境的因素主要包括：经济因素、政治因素、战争因素、社会因素、技术因素、环境因素、法律因素等。

1）经济因素（包括宏观经济和微观经济）：是指公司外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。经济因素可包括：社会经济机构和产业结构；经济发展水平；经济体制；经济政策，包括综合性的全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、社保政策、税收政策、对外贸易政策等；社会购买力；消费者收入水平和支出模式及消费偏好；消费者储蓄和信贷；通货膨胀、汇率、利息、关税等。

2）政治因素：是指对公司科研活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治因素可包括：在地区和国家的政局稳定