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电子商务领域合规经营保证承诺书3篇范文

电子商务领域合规经营保证承诺书第（1）篇

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称本平台）根据《_________电子商务法》及相关法律法规的规定，就其电子商务领域合规经营事宜作出如下承诺。本承诺书旨在明确本平台在电子商务经营活动中的权利与义务，保证合法、诚信、公平地开展业务。

2.承诺事项

本平台郑重承诺

（1）遵守国家法律法规及行业规范，合法经营，无任何违法违规行为；

（2）保障平台内经营者的合法资质，保证其具备相应的经营许可或备案证明；

（3）对平台内商品或服务的质量标准进行严格审核，保证其__________指标达到GB/T__________标准；

（4）建立健全消费者权益保护机制，妥善处理消费者投诉，依法承担相应的法律责任；

（5）保护用户个人信息安全，遵守《_________网络安全法》等相关规定，不得泄露或滥用用户信息；

（6）及时公示平台服务协议、交易规则等必要信息，保证信息真实、准确、完整；

（7）配合相关部门的检查，依法提交相关经营数据和资料。

3.双方责任

本平台承诺承担因自身不合规经营行为导致的全部法律责任，并积极配合有关部门的调查处理。本平台有权要求平台内经营者履行上述承诺事项，对违反承诺的行为采取必要的处置措施，包括但不限于警告、暂停服务、终止合作等。

4.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

本承诺书有效期自__________至__________。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

电子商务领域合规经营保证承诺书第（2）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1承诺人（以下简称“本平台”）系依据《_________电子商务法》、《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等相关法律法规设立的电子商务经营者，为规范自身在电子商务领域的经营活动，保障交易各方合法权益，维护公平竞争的市场秩序，特依据相关法律法规及行业规范，就本平台在电子商务领域的合规经营事宜，向电子商务领域监管机构、行业协会及相关合作方（以下简称“接收方”）作出如下郑重承诺：

1.2本承诺书旨在明确本平台在电子商务经营过程中的合规义务、责任及措施，本平台将严格遵循承诺内容，保证各项经营活动符合国家法律法规及行业监管要求，并接受接收方的与核查。

二、主体资格及经营资质

2.1本平台系依法注册成立的企业法人或个体工商户，具备从事电子商务经营活动的合法主体资格，其营业执照、相关行业许可证等经营资质齐全有效。

2.2本平台将严格遵守《电子商务法》关于电子商务经营者的登记、备案及信息披露制度，保证在电子商务平台上的身份信息真实、完整、准确，并在显著位置公示营业执照、相关许可证件及联系方式等信息。

2.3本平台承诺其经营行为符合国家关于电子商务领域的产业政策、行业规范及准入要求，未从事任何法律法规禁止的电子商务经营活动。

三、商品及服务质量管理

3.1本平台承诺所发布的商品及服务信息真实、准确、完整，符合国家法律法规及行业标准的要求，不得发布虚假宣传、夸大功效、伪造产地、以次充好等误导消费者的信息。

3.2本平台将建立健全商品及服务质量管理体系，对所售商品及服务的质量进行严格把控，保证商品及服务的质量符合国家标准、行业标准及合同约定。

3.3本平台承诺对所售商品及服务的知识产权不构成侵权，并已取得必要的授权或许可，保证商品及服务的知识产权合法合规。

3.4本平台将积极配合相关部门对商品及服务质量进行的抽查、检验及认证等工作，如实提供相关资料，并按照要求进行整改。

四、消费者权益保护

4.1本平台承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯，不得对消费者进行侮辱、诽谤、搜查消费者的身体及其携带的物品，或者侵犯消费者的人身自由。

4.2本平台承诺保障消费者的知情权、选择权、公平交易权、求偿权等合法权益，提供真实、全面的商品及服务信息，不得设置不公平、不合理的交易条件，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

4.3本平台将建立健全消费者投诉处理机制，及时、妥善处理消费者的投诉及纠纷，不得推诿、拒绝或拖延处理消费者的投诉。

4.4本平台承诺按照国家有关规定向消费者出具电子发票或纸质发票，并保证发票的真实性、合法性、完整性。

4.5本平台将建立健全个人信息保护制度，严格遵守《_________个人信息保护法》等相关法律法规，对消费者的个人信息进行合法收集、使用、存储、传输及删除，并保证个人信息的安全。

五、交易安全保障

5.1本平台承诺采用符合国家