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国际物流多式联运系统集成合同

甲方：XX国际贸易有限公司

统一社会信用代码：XXX

地址：XXX

法定代表人：XXX

乙方：XX国际物流系统集成有限公司

统一社会信用代码：XXX

地址：XXX

法定代表人：XXX

鉴于：

1.甲方系从事国际货物贸易的企业，需构建覆盖海运、空运、陆运衔接的国际物流多式联运系统，以实现货物追踪、报关申报、运费结算、单证管理等一体化功能；

2.乙方系具备国际物流系统集成资质及相关技术能力的企业，拥有成熟的多式联运系统开发与实施经验；

3.双方经友好协商，就乙方为甲方集成上述系统事宜达成一致，特订立本合同。

第一条定义

1.1多式联运系统：指本合同项下由乙方集成的，整合海运、空运、陆运（含铁路、公路）、报关、仓储等环节的信息化系统，包括但不限于货物实时追踪模块、报关数据自动申报模块、运费自动结算模块、单证电子化管理模块、多式联运路径优化模块等。

1.2系统集成：指乙方根据甲方需求，完成系统需求调研、方案设计、软硬件采购、开发、测试、部署、培训及运维支持的全过程服务。

1.3交付物：指乙方按本合同约定向甲方交付的全部成果，包括：（1）系统源代码及可执行程序；（2）需求说明书、方案设计书、技术手册、用户操作手册；（3）单元测试、集成测试、用户验收测试报告；（4）培训记录及材料；（5）软硬件采购凭证及授权文件。

1.4验收标准：指本合同附件一《验收标准》及双方书面确认的需求说明书中约定的功能、性能、合规性要求。

1.5服务期：指自系统验收合格之日起24个月的运维支持期限。

1.6关键节点：指附件二《项目进度表》中约定的里程碑，包括需求调研完成、方案确认、开发完成、测试完成、验收合格等。

第二条服务内容与范围

2.1需求调研：合同签订后10个工作日内，乙方完成甲方物流业务流程、功能需求、数据接口调研，形成《需求说明书》并提交甲方确认。

2.2方案设计：根据确认的《需求说明书》，15个工作日内完成《系统集成方案设计书》（含系统架构、第三方对接方案、软硬件清单等），经甲方书面确认后作为附件。

2.3软硬件采购与安装：乙方负责采购符合方案的服务器、存储、正版软件等，完成安装部署；甲方提供机房空间、电力及网络环境。

2.4系统开发与集成：完成各模块开发、测试及与第三方系统（海关总署单一窗口、船公司、货代系统等）对接，确保海关对接模块符合最新监管要求。

2.5测试与试运行：开发完成后先进行单元/集成测试，通过后提交甲方UAT；UAT通过后，系统试运行72小时，核心功能需稳定运行。

2.6培训服务：验收前为甲方操作/维护人员提供3次现场培训（每次≥4小时），考核通过率需≥90%。

2.7运维支持：服务期内提供7×24小时响应，一般故障4小时内解决，重大故障24小时内解决，无法现场解决的提供远程临时方案。

第三条交付与验收

3.1交付时间：最终验收不得晚于合同签订后120个工作日，按附件二进度执行。

3.2交付方式：电子文档（加密U盘）+纸质文档（一式两份），标注版本号。

3.3验收流程：

（1）甲方收到交付物后5个工作日内按附件一验收；

（2）合格则3个工作日内出具《验收合格确认书》；

（3）不合格则5个工作日内书面提出异议，乙方10个工作日内免费整改后重新验收；

（4）整改仍不合格的，甲方有权解除合同并索赔。

第四条费用与支付

4.1总费用：人民币XXXX元（大写：XXXX元整），含软硬件、开发、培训、运维及税费。

4.2支付进度：

（1）预付款：合同签订+乙方提交履约保函后10个工作日，支付30%（XXXX元）；

（2）方案确认款：方案确认后10个工作日，支付20%（XXXX元）；

（3）验收款：验收合格后15个工作日，支付45%（XXXX元）；

（4）运维尾款：服务期满交接后15个工作日，支付5%（XXXX元）。

4.3支付方式：银行转账至乙方指定账户，乙方收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利：监督服务、提出需求调整（书面确认）、验收交付物、要求运维支持、享有系统所有权及知识产权（乙方署名权除外）。

5.2甲方义务：按时付款、配合调研/测试、提供机房环境、参加培训、妥善使用系统不擅自修改代码。

5.3乙方权利：要求甲方付款、配合项目实施、提出不当使用整改建议。

5.4乙方义务：提供有效资质、按确认方案实施、确保系统合规不侵权、保密甲方商业/技术秘密、按时运维、验收后移交全部源代码及资料。

第六条知识产权与数据安全

6.1定制开发模块知识产权归甲方所有，乙方享有经甲方确认的署名权，不得用于其他项目。

6.2乙方采取加密、权限控制等措施保障甲方数据安全，因乙方原因导致数据泄露/丢失的，承担全部损失（含直接、间接损失及维权费）。

第七条保密

7.1双方对合作中知晓的商业秘密