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自动派单系统合作协议指南

本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：

甲方（服务方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

注册地址：______________________________

联系地址：______________________________

联系电话：______________________________

电子邮箱：______________________________

乙方（使用方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

注册地址：______________________________

联系地址：______________________________

联系电话：______________________________

电子邮箱：______________________________

鉴于甲方拥有并运营自动派单系统（以下简称“系统”），该系统能够根据约定规则自动分配任务或订单至乙方指定的终端或用户；鉴于乙方希望获取并使用该系统提供的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”：指由甲方提供，用于自动进行任务或订单分配的软件及相关技术平台。

1.2“服务”：指甲方依据本合同约定向乙方提供的系统访问权限、系统维护、技术支持、升级更新（具体内容以合同附件或双方确认为准）等。

1.3“用户”：指经乙方授权，使用乙方账户访问系统的个人或单位。

1.4“设备”：指乙方用户用于访问系统的硬件终端，包括但不限于计算机、手机等。

1.5“平台”：指甲方提供系统访问的网络平台。

1.6“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方有保密义务的信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术秘密、经营数据等。

1.7“知识产权”：指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密等。

1.8“服务期限”：指本合同约定的乙方有权使用系统的起止时间。

1.9“费用”：指乙方根据本合同约定应向甲方支付的服务费用。

1.10“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

第二条合作内容与条款

2.1系统提供与许可

2.1.1甲方同意向乙方提供系统，并授予乙方在约定的范围内、为自身业务目的使用系统的非独占性、不可转让许可。

2.1.2系统的交付方式为______（例如：远程部署访问、乙方场地部署等），具体交付时间和地点由双方另行确认。

2.1.3系统软件的知识产权归甲方所有。乙方获得的是该软件的许可使用权，不获得其所有权或任何其他权利。

2.1.4在服务期限内，甲方应提供系统Minor版本升级，确保系统安全可用。Major版本升级由甲方自行决定，升级后的新功能乙方享有免费使用权，升级期间可能产生的性能变化风险由甲方承担。甲方应至少每______个月发布一次Minor版本升级。

2.1.5系统的详细功能和技术规格以双方确认的文档或系统实际表现为准。

2.2服务内容

2.2.1甲方提供以下核心派单服务：

a.根据乙方预设的规则（如地理位置、技能匹配、忙闲状态等）自动将任务/订单分配给乙方指定的用户或设备。

b.确保系统在约定时间内（如：核心业务时段系统可用性不低于99.5%）正常运行。

c.提供标准的线上技术支持，包括故障排除、使用咨询等，支持时间为工作日______:00至______:00。

2.2.2甲方可根据乙方的需求提供以下增值服务（如需，双方可另行签订补充协议）：

a.定制化功能开发

b.高级数据分析报告

c.7x24小时紧急技术支持

d.与乙方现有系统的集成服务

2.2.3乙方可通过甲方提供的平台或接口，实现与自身业务系统的数据对接，具体对接方案和责任划分由双方协商确定。

2.3用户管理与权限

2.3.1乙方负责在其账户下创建、管理和授权用户。乙方应确保其用户遵守本合同约定及甲方的使用规范。

2.3.2乙方应根据实际需要，为用户设置合理的