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口腔内科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，口腔内科在医院整体战略引领下，以“精准诊疗、安全为本、患者至上”为核心导向，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、服务模式创新三大主线，统筹推进临床、教学、科研协同发展。全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长15%；完成各类专科手术（含根管治疗、牙周序列治疗、儿童口腔复杂病例等）1.6万例，同比增长20%；患者满意度连续三个季度保持98%以上，多项质控指标达到三级医院A类标准。现将年度工作情况总结如下，并结合学科发展趋势提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，核心技术能力显著提升

1.专科特色诊疗持续强化。以“疑难病例攻坚”为突破口，重点发展显微根管治疗、舒适化儿童口腔诊疗、重度牙周炎综合管理三大优势技术。全年开展显微根管治疗2800例，较2024年增加40%，病例成功率从92%提升至95.6%，其中根管再治疗复杂病例占比达35%（2024年为28%），解决了多例外院转诊的根管钙化、侧穿等疑难问题。儿童口腔诊疗引入STA无痛麻醉系统及行为诱导技术，全年接诊4-12岁儿童患者1.2万人次，舒适化治疗覆盖率从65%提升至88%，低龄儿童（≤6岁）配合率由50%提高至75%，有效降低了儿童牙科恐惧症发生率。牙周病诊疗方面，深化“基础治疗-手术治疗-维护治疗”全周期管理，完成牙周翻瓣术、引导组织再生术（GTR）等手术420例，术后6个月复查显示牙周袋深度平均减少2.1mm，附着丧失改善率达82%，重度牙周炎患者牙齿保留率从68%提升至76%。

2.多学科协作模式深化。与口腔外科、修复科、正畸科建立常态化会诊机制，全年开展MDT会诊120例，涵盖种植前牙周准备、复杂根管治疗后冠修复、儿童替牙期错颌伴龋病管理等场景。例如，针对1例重度牙周炎伴牙列缺损患者，联合修复科制定“牙周基础治疗-松牙固定-种植位点保存-种植修复”一体化方案，最终实现功能与美观的双重改善；为1名10岁替牙期患儿协同正畸科完成“龋病治疗-间隙保持-早期咬合诱导”联合干预，避免了恒牙列严重错颌的发生。协作模式不仅提升了复杂病例解决能力，更缩短了患者就诊周期，平均跨科诊疗时间从7天缩短至3天。

3.急诊与公共卫生服务扎实推进。作为医院口腔急诊主要承接单元，全年处理急性牙髓炎、牙外伤、间隙感染等急诊病例3200例，平均接诊时间控制在15分钟内，夜间急诊响应率100%。针对夏季儿童牙外伤高发特点，开展“暑期牙外伤急救”专题培训，编制《儿童牙外伤现场处理手册》，联合社区卫生服务中心进行科普宣讲12场，覆盖人群2000余人次，有效提升了公众对牙外伤的应急处理能力。此外，圆满完成区域小学生口腔健康筛查任务，覆盖12所小学6000名学生，筛查出龋病患儿3800名，龋均2.3，较2024年下降0.2，同步建立动态健康档案，为后续干预提供数据支撑。

（二）质量安全体系完善，风险防控能力全面增强

1.质控指标精细化管理。制定《口腔内科质控指标手册（2025版）》，将根管治疗恰填率、牙周治疗后出血指数（BI）、儿童龋齿充填及时率等12项核心指标纳入月度考核。全年根管治疗恰填率达91.2%（目标90%），较2024年提高3个百分点；牙周治疗后1个月BI≤1的病例占比从78%提升至85%；儿童龋齿充填及时率（发现后1个月内完成治疗）达82%，超目标值2个百分点。通过“每日抽查+每周点评+每月总结”的质控模式，全年未发生Ⅲ级及以上医疗安全事件，Ⅰ、Ⅱ级事件报告率0.03%，较2024年下降0.02%，所有事件均在24小时内完成分析整改。

2.感控管理标准化建设。投入20万元升级消毒供应中心，新增全自动清洗消毒机1台、脉动真空灭菌器2台，实现手机、车针等器械“一人一用一灭菌”全覆盖。建立“预处理-清洗-包装-灭菌-存储”全流程可追溯系统，通过信息化手段记录每批次器械的处理时间、操作人员、灭菌参数等信息，全年检测灭菌合格率100%。开展感控培训6次，覆盖全体医护及实习人员，考核通过率100%。在省卫健委组织的院感检查中，获得“口腔专科感控示范单元”称号。

3.病历与处方规范管理。推行“电子病历结构化录入+人工质控”双轨制，将诊断依据、治疗计划、患者知情同意等关键内容设置为必填项，病历完整率从95%提升至98.5%。处方审核引入AI辅助系统，重点监控抗菌药物使用（仅限牙周急性感染、间隙感染等适应症），全年口腔专科处方合格率99.6%，抗菌药物使用率12%（低于目标值15%），无超说明书用药现象。

（三）学科与人才建设协同，发展动能持续蓄积

1.亚专科分化初见成效。在原有牙周、牙体牙髓、儿童口腔三个亚专科基础上，增设“老年口腔”亚专业组，聚焦老年人根面