从客户产品投诉到饲料品控.pptx

从客户产品投诉到品质控制BrianSunNovusInternational

客户产品投诉的种类采食量异常生长速度缓慢被毛（羽毛）动物异常行为繁殖性能下降饲料表观变化饲料气味变化消化系统问题

客观判断投诉采食量异常同批饲料，如果不同区域三分之一的客户反映相同问题，应该认为与品质有关生长速度缓慢如果同批饲料有二分之一的客户反映相同，而没有其他干扰因素，被认为是饲料问题被毛（羽毛）：同一批饲料的不同区域三个以上猪场（鸡场)看到相同问题，应该确定动物异常行为：同期的三个以上的养殖户反映同一问题繁殖性能下降：在没有其他因素情况下，三个以上养殖户出现同一问题饲料表观变化：只要看到，就需要承认，并分析原因饲料气味变化：只要有闻到，就可以确定消化系统问题：三分之一的客户

投诉问题分析

动物采食量异常种类拒食呕吐采食量明显下降采食量明显增加

采食量异常原因分析拒食原因1呕吐毒素超标(猪）2饲料有异常气味(猪和鸭）3强烈外界应激判断程序：看看动物有无强烈应激表现，如快速呼吸，炸群闻闻饲料的味道有没有变化，如油哈、刺鼻气味测：测定饲料中的呕吐毒素水平

采食量异常原因分析呕吐原因呕吐毒素超标（在母猪产后非常敏感）猪浅表性溃疡(采食正常）传染性胃肠炎（仔猪）判断程序测定呕吐毒素换料呕吐是否消失

采食量异常原因分析采食量明显下降原因毒素（呕吐毒素和黄曲霉）饲料配比发生较大改变饲料气味变化（猪和鸭）饲料颗粒过大（小鸡）饲料颗粒过硬（小猪）外界应激，如天气变化（蛋鸭）

采食量异常原因分析采食量明显下降判断程序选择体重相似的4窝猪饲喂同一批料，测定3天的总采食量，计算每天的平均值，如果是饲料改变造成的，第二天和第三天的采食量会很快上升，如果是毒素造成的，上升缓慢禽类：如果是应激造成的，采食量会在2-3天逐渐恢复，否则要考虑饲料氧化问题乳猪：用手指稍加用力捏饲料，如果不能够捏散，说明颗粒太硬小鸡:观察小鸡的采食行为，如果小鸡扒料，料槽外有大颗粒饲料，判断为饲料颗粒太大，这种问题容易发生在脱温鸡

采食量异常原因分析采食量异常上升原因计算错误配料错误导致能量明显下降换料（蛋鸭和蛋鸡）判断程序重新计算每天采食量测定饲料中的蛋白质水平，如果高出标准2%以上，可以认为是配料错误从低质量饲料换为低质量饲料后，如果出现前期采食量异常升高，属于正常现象。

导致饲料品质改变的因素脂肪氧化霉菌毒素饲料生物饲料颗粒质量饲料霉变认为导致的配料错误

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