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2025年供应链牛鞭效应案例分析及专项考试试卷及答案

一、案例背景与数据

2024年8月，全球头部快消集团A在北美市场推出新品功能饮料“Xboost”。产品采用三级供应链：1个工厂→3个区域配送中心（RDC）→18个区域批发商→420家连锁门店。上市12周内，工厂以周为单位滚动补货，信息仅来自下游PO单，无任何共享POS数据。为激励销售，总部对批发商实行“阶梯返利”：单周订单≥2000箱返1%，≥3000箱返2%，≥5000箱返3%，返利可累加且隔周兑现。门店终端采用“满三赠一”促销，促销期第5—8周。

12周实际终端销量（箱）依次为：1200、1360、1280、1440、2480、3200、2960、2640、1520、1360、1280、1200。

同一时段，工厂收到的批发商订单（箱）依次为：1200、1360、1280、1440、3200、4800、5600、6400、2400、1600、1200、800。

工厂生产计划按“批发商订单+安全库存”制定，安全库存=过去4周订单标准差×1.65。第1周初成品库存为0，生产提前期为1周，产能上限8000箱/周。

要求：依据上述真实运营数据，完成下列全部试题。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.第6周批发商订单4800箱相较终端销量3200箱的放大比例是：

A.1.25B.1.35C.1.50D.1.60

答案：C

2.若工厂采用“终端销量直接补货”策略，第6周生产量应为（忽略在途库存）：

A.3200B.2960C.2480D.3600

答案：A

3.返利政策对订单放大的边际贡献率最高出现在：

A.第5周B.第6周C.第7周D.第8周

答案：B

4.12周内工厂订单标准差约为终端销量标准差的多少倍：

A.1.4B.1.8C.2.2D.2.6

答案：C

5.第9周工厂生产2400箱，若安全库存系数降至1.28，则当周期末库存为：

A.0B.400C.800D.1200

答案：B

6.牛鞭效应强度指数（订单峰值/终端峰值）为：

A.2.0B.2.5C.3.0D.3.5

答案：B

7.若提前期从1周缩短到0.5周，理论上安全库存下降比例最接近：

A.15%B.25%C.30%D.40%

答案：C

8.下列哪项措施对削弱牛鞭效应最直接：

A.提高产能上限B.缩短返利兑现周期C.共享POS数据D.增加SKU

答案：C

9.采用VMI后，若RDC承担库存风险，则批发商订单波动将：

A.消失B.放大C.不变D.转移至RDC

答案：D

10.若终端改用“天天平价”取消促销，则终端销量峰值大概率：

A.上升20%B.下降15%C.下降30%D.不变

答案：B

三、多项选择题（每题3分，共15分，多选少选均不得分）

11.下列哪些指标可直接量化牛鞭效应：

A.订单变异系数B.库存周转率C.峰值放大比D.订单延迟率E.标准差比

答案：A、C、E

12.造成第6—8周订单激增的驱动因素包括：

A.返利门槛B.促销预期C.提前期D.价格歧视E.产能约束

答案：A、B、C

13.采用区块链追溯后，可缓解牛鞭效应的原因有：

A.信息透明B.减少多次预测C.降低物流成本D.抑制投机订单E.缩短结算周期

答案：A、B、D

14.若工厂引入柔性产线，其收益体现在：

A.降低安全库存B.减少加班费用C.缩短反应时间D.提高返利E.抑制终端退货

答案：A、B、C

15.下列哪些行为属于“理性博弈”下的订单放大：

A.批发商虚报需求B.零售商囤积C.工厂主动限产D.系统延迟更新E.返利套利

答案：A、B、E

四、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

16.牛鞭效应只在多级供应链中出现，两级供应链不存在。×

17.需求自相关程度越高，牛鞭效应越弱。×

18.若各节点共享同一预测模型，可彻底消除牛鞭效应。×

19.提高补货频率一定可以降低库存。√

20.促销带来的销量前置会放大订单波动。√

21.供应链上游比下游更容易受到牛鞭效应伤害。√

22.安全库存与提前期平方根成正比。√