保险产品经理保险产品销售能力考核表.docxVIP

保险产品经理保险产品销售能力考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

产品专业知识与市场洞察

产品知识掌握程度

30%

100%

通过闭卷考试或模拟销售测试，100%正确为满分，每错误1%扣0.5分

市场趋势分析准确性

80%

提交的市场分析报告需包含至少3个关键趋势，准确率达80%为满分，每低10%扣2%

竞品分析深度

3个

报告需包含至少3个主要竞品的优劣势分析，每缺少1个扣2%

客户需求理解能力

90%

通过模拟客户访谈评估，理解准确率达90%为满分，每低5%扣1%

产品组合推荐合理性

85%

根据客户画像推荐的产品组合与客户需求匹配度达85%为满分，每低5%扣1%

销售技巧与沟通能力

客户沟通有效性

25%

90%

通过客户反馈问卷评估，客户满意度达90%为满分，每低5%扣1%

销售话术专业度

95%

模拟销售场景评估，话术专业度达95%为满分，每低5%扣1%

异议处理能力

80%

通过角色扮演评估，异议处理成功率达80%为满分，每低10%扣2%

谈判技巧

3次

季度内成功完成至少3次客户谈判，每次成功谈判得3分，满分为9分

客户关系维护

90%

通过客户回访评估，客户关系维护满意度达90%为满分，每低5%扣1%

销售业绩达成

月度销售额

35%

100万元

实际销售额达目标值的100%为满分，每低10%扣3%

新客户签约数

20个

季度内新客户签约数达20个为满分，每少1个扣1%

客户复购率

15%

季度内客户复购率达15%为满分，每低1%扣1%

高价值产品销售占比

40%

高价值产品销售额占总销售额比例达40%为满分，每低5%扣2%

销售漏斗转化率

25%

从潜在客户到签约客户的转化率达25%为满分，每低2%扣1%

团队协作与合规性

团队协作贡献度

10%

积极参与团队活动

通过团队负责人评价，积极参与团队活动且贡献突出为满分，一般参与得70分

销售合规操作

100%

无重大违规操作，每出现1次轻微违规扣1%

培训参与度

100%

完成所有公司要求的培训课程为满分，每少完成1门扣5%

客户投诉处理

0次

季度内无客户投诉为满分，出现1次投诉扣2%

销售数据准确性

100%

销售数据录入准确率达100%为满分，每错误1条扣0.5%

本考核表旨在评估保险产品经理在产品销售方面的综合能力。请根据各维度指标的实际表现进行评分，权重已明确标注。考核结果将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见