口腔科2025年工作总结及2026年工作计划.docxVIP

口腔科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，口腔科在医院整体战略布局下，围绕“以患者为中心、以质量为核心”的发展理念，聚焦学科内涵建设与服务能力提升，全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长15%；完成各类手术及治疗操作1.6万例，其中三级以上手术占比28%，同比提升5个百分点；患者满意度达95.3%，创近三年新高。现将本年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗业务稳健增长，服务结构持续优化

全年门诊服务覆盖牙体牙髓、牙周、口腔修复、口腔正畸、口腔种植及儿童口腔六大亚专科，其中种植修复、隐形矫正、儿童舒适化治疗等特色项目成为增长主力。种植亚专科完成种植体植入1200颗，较2024年增长30%，通过数字化导板技术应用，手术平均时长缩短至45分钟，术后3个月成功率达98.5%；隐形矫正病例数突破800例，其中青少年患者占比45%，成人患者占比55%，通过口扫+AI方案设计系统，方案确认效率提升60%；儿童口腔门诊量达1.8万人次，占比22%，开展笑气镇静下补牙、预成冠修复等舒适化治疗320例，家长满意度达97%。

在住院服务方面，全年收治口腔颌面外科患者210例，主要涉及颌骨骨折、唾液腺肿瘤、牙槽外科复杂病例，平均住院日缩短至4.2天（2024年为5天），围手术期并发症发生率控制在1.5%以内。通过多学科协作（MDT）模式，与头颈外科、麻醉科、影像科联合完成复杂阻生齿拔除、颌面部缺损修复等疑难病例35例，患者术后功能恢复优良率达92%。

（二）医疗质量持续改进，安全底线牢固坚守

严格落实18项医疗核心制度，通过“日常检查+重点抽查+季度考评”三级质控体系，全年病历甲级率保持100%，危急值处置及时率100%，术前讨论、死亡病例讨论执行率100%。针对门诊高风险操作（如种植手术、阻生齿拔除），建立“术前评估-术中监控-术后随访”全流程质控标准，制定《口腔种植并发症预防与处理指南（2025版）》《儿童牙科镇静治疗操作规范》等5项科室规范，全年未发生重大医疗安全事件。

在感控管理方面，严格执行“一人一用一消毒/灭菌”原则，对手机、车针、印模托盘等32类诊疗器械实施分类管理，全年监测器械消毒合格率100%，治疗室空气菌落数、物表卫生指标均符合院感要求。通过开展“感控知识竞赛”“急救技能演练”等活动，全员考核通过率100%，医护人员手卫生依从性从85%提升至93%。

（三）学科建设成效显著，技术创新稳步推进

以“差异化发展”为导向，重点培育种植、正畸、儿童口腔三大优势亚专科：种植团队与修复、牙周亚专科联动，开展“即刻种植即刻修复”“全口无牙颌种植固定修复”等复杂术式，其中全口种植病例占比从10%提升至18%；正畸团队引入舌侧矫正、隐形矫正数字化扫描系统，完成舌侧矫正病例50例，较2024年增长150%；儿童口腔团队与儿保科合作，开展“乳牙早失间隙管理”“低龄儿童龋病综合干预”项目，覆盖辖区内3所幼儿园，筛查儿童1200名，早期干预率达65%，龋病进展控制率提升20%。

新技术新项目方面，全年开展“数字化导板辅助下骨增量种植”“显微根管治疗”“激光牙周治疗”等6项技术，其中显微根管治疗在疑难根管再治疗中的应用，使根管疏通成功率从70%提升至90%；激光牙周治疗在慢性牙周炎患者中的应用，术后牙周袋深度平均减少1.2mm，出血量降低50%。

（四）人才梯队逐步完善，科研教学协同发展

科室现有医师15名（正高2名、副高4名、主治6名、住院3名），护士8名，形成“老带新、专带全”的人才培养模式。通过“青年医师导师制”“亚专科定向培养”等机制，选派3名青年医师赴国内顶尖口腔医院进修种植、正畸技术，2名护士参加“口腔专科护理”培训并取得证书。全年开展科室内部学术讲座24次、病例讨论12次、操作技能培训8次，年轻医师独立完成种植手术的能力从30%提升至60%。

科研方面，以临床问题为导向，聚焦“种植体周围炎发病机制”“正畸治疗对颞下颌关节影响”等方向，申报并立项省级课题2项、院级课题3项，发表核心期刊论文5篇（其中SCI论文2篇）。教学方面，承担医学院口腔专业实习带教12人、规培医师带教6人，通过“临床思维训练+操作技能考核”模式，实习生出科考核优秀率达85%，规培医师年度考核通过率100%。

（五）患者体验持续提升，人文服务内涵深化

围绕“便捷、舒适、信任”三大目标，优化就诊流程：推行“分时段预约+现场弹性加号”模式，预约挂号率从70%提升至85%，患者平均候诊时间缩短至25分钟（2024年为40分钟）；设置“一站式”服务窗口，整合挂号、缴费、取药、咨询功能，减少患者往返次数；开展“口腔健康科普进社区”活动12场，覆盖