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银行信贷业务员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

信贷业务量

新增贷款客户数

35%

20

每完成1个新增贷款客户，得2分，满分为40分

贷款审批通过率

90%

每高1%，得2分，满分为18分

贷款发放金额（万元）

500

每超10万元，得2分，满分为20分

不良贷款率

5%

每低1%，得2分，满分为10分

客户满意度评分

4.5

每高0.1分，得2分，满分为10分

风险管理

贷前调查完整度

25%

95%

每高1%，得2分，满分为20分

贷中审核准确率

98%

每高1%，得2分，满分为20分

逾期贷款处理效率

90%

每高1%，得2分，满分为18分

合规操作符合率

100%

每低1%，扣2分，满分为20分

风险预警报告质量

3

每高0.1分，得2分，满分为10分

客户关系维护

客户流失率

20%

10%

每低1%，得2分，满分为20分

交叉销售成功率

15%

每高1%，得2分，满分为20分

客户回访频率

每月至少2次

每多1次，得2分，满分为10分

客户投诉处理满意度

4.8

每高0.1分，得2分，满分为10分

重点客户维护贡献

3个

每完成1个，得2分，满分为10分

团队协作与学习

团队目标达成率

20%

95%

每高1%，得2分，满分为20分

新业务培训参与度

100%

每参与1次，得2分，满分为10分

知识分享贡献次数

4

每完成1次，得2分，满分为8分

团队建设活动参与率

90%

每高1%，得2分，满分为10分

内部考核成绩

优秀

优秀得20分，良好得15分，中等得10分，合格得5分

本考核表旨在全面评估银行信贷业务员在业务量、风险管理、客户关系维护及团队协作与学习四个维度的表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得分=各维度得分×权重之和。权重分配依据岗位职责重要性设定，其中信贷业务量占比最高，团队协作与学习占比最低。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见