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儿科2025年工作总结暨下一步工作计划

2025年，儿科在医院党委的统筹领导下，以“强基础、提质量、促发展”为核心目标，紧密围绕儿童健康需求，在医疗服务、学科建设、人才培养、质量安全等方面持续发力，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合当前存在问题提出下一步工作计划。

一、年度工作成效总结

（一）业务运行稳中有进，服务能力显著提升

全年门急诊总量达18.6万人次，较2024年增长12.3%；住院患儿8200人次，同比增长9.8%；完成各类手术及操作1200例，其中三、四级手术占比提升至35%，较上年提高5个百分点。门诊次均费用、住院次均费用分别控制在285元、8200元，同比增幅均低于3%，在保证医疗质量的同时有效减轻了患者负担。

针对儿童就诊“高峰集中、候诊时间长”的痛点，科室优化了“分时段预约+弹性排班”机制，将预约挂号比例提升至75%，高峰时段（上午8:00-11:00）增设2个应急诊室，平均候诊时间从45分钟缩短至28分钟。同时，联合药房、检验、影像等部门推行“一站式”检查预约服务，住院患儿检查完成时效提升40%，患者满意度调查得分92.6分，较上年提高3.2分。

（二）医疗质量全程管控，安全底线持续筑牢

严格落实18项医疗核心制度，通过“日常督查+月度点评+季度分析”闭环管理，病历书写甲级率保持100%，危急值处置及时率、术前讨论执行率均达100%。针对儿科危重症救治特点，完善了新生儿窒息、儿童脓毒症、急性中毒等12个重点病种的救治流程，建立“儿科-ICU-麻醉-检验”多学科协作（MDT）快速响应机制，全年成功救治危重症患儿320例，其中极低出生体重儿（＜1500g）救治成功率达91%，较上年提升4个百分点；儿童重症监护室（PICU）平均住院日缩短至5.2天，死亡率控制在0.8%，处于省内领先水平。

质量安全管理方面，全年开展病历质控案例分析会12次、不良事件讨论会6次，针对“静脉输液外渗”“用药剂量错误”等高频问题制定专项改进措施，通过智能药柜剂量提醒、护理操作双人核查等手段，将输液外渗发生率从0.3%降至0.12%，用药错误零发生。

（三）学科建设精准发力，技术创新成效凸显

以“强优势、补短板”为导向，重点推进新生儿科、儿童呼吸科2个市级重点专科建设。新生儿科成功开展脐静脉置管术、亚低温治疗等新技术8项，全年收治早产儿580例，其中极早产儿（＜28周）占比18%，救治存活率89%；儿童呼吸科引入电子支气管镜诊疗技术，完成检查及介入治疗260例，明确难治性肺炎、气道异物等病因诊断率提升至95%，配合靶向治疗将支原体肺炎住院时间缩短2天。

科研与临床转化同步推进，全年申报省级课题2项、市级课题3项，发表核心期刊论文10篇（其中SCI2篇）；联合医院药学部开展“儿童常用抗生素药代动力学研究”，形成《儿童呼吸道感染抗生素阶梯使用专家共识》，在市内5家医联体单位推广应用，抗生素合理使用率从82%提升至90%。

（四）人才梯队优化升级，培养体系更趋完善

通过“引进+培养”双轮驱动，全年新增硕士研究生2名、副主任医师1名，现有医师团队中硕士及以上学历占比65%，副高及以上职称占比28%。建立“分层分类”培养机制：针对高年资医师，重点强化学科引领能力，选派2名骨干赴上海儿童医学中心、北京儿童医院进修；针对中青年医师，通过“导师制”“病例擂台赛”“技能操作比武”等方式提升临床实战能力，全年开展院内业务学习24次、疑难病例讨论36次；针对护士队伍，推行“专科护士-责任护士-助理护士”层级管理，完成PICC护理、儿童急救等专项培训12场，护士核心能力考核通过率100%。

教学方面，作为医学院校教学医院，全年带教实习生80名、规培医师15名，通过“床边教学+虚拟仿真训练+出科考核”模式，学员理论与操作考核优秀率达85%，2名带教老师获评“优秀带教标兵”。

（五）服务模式创新突破，患儿体验持续改善

围绕“儿童友好型医院”建设，从环境、流程、人文三方面优化服务：改造门诊候诊区，增设儿童游乐区、绘本角及家长休息区，配备儿童身高体重测量仪、智能体温监测设备；推行“无陪病房”试点，为家长提供探视预约、在线病程查询、健康宣教直播等服务，减少交叉感染风险；开展“医护-家长-患儿”三方沟通培训，要求接诊时主动使用“儿童化语言”，治疗前通过动画演示、玩偶模拟等方式缓解患儿恐惧，全年收到表扬信38封，锦旗12面。

健康管理延伸至院外，通过“互联网+医疗”平台开展线上咨询2.1万次，针对哮喘、癫痫等慢性病患儿建立随访档案，全年随访率90%，病情控制良好率提升至80%。联合社区卫生服务中心开展“儿童健康护航行动”，完成0-6岁儿童健康筛查1.2万人次，早期发现发育迟缓、视力异常等问题230例，干预率100%。

二、存在的问题与