2025年防诈骗培训课件.pptxVIP

防诈骗意识：从数据看危害常见诈骗手法深度剖析防诈骗能力提升：技术对抗技术心理防范：识别诈骗的“破绽”社会共治：构建反诈骗生态个人责任：从“受害者”到“反诈者”

01防诈骗意识：从数据看危害

2025年诈骗数据概览2025年第一季度全国诈骗案件发生量同比增长35%，涉及金额达120亿元。这一数据揭示了诈骗活动的严峻形势，尤其是在电信诈骗方面。电信诈骗占比高达42%，其中“冒充客服退款”类诈骗占比最高，达电信诈骗总量的57%。在某市调查显示，每3名受害者中就有1名因“退款链接”被骗。这些数据表明，诈骗活动不仅规模庞大，而且针对性强，对特定人群的侵害尤为严重。电信诈骗的流行主要得益于其隐蔽性和便捷性，骗子通过伪造的客服电话和虚假的退款链接，诱骗受害者提供个人信息和银行账户信息。此外，诈骗手段的不断升级，如AI换脸和深度伪造技术，使得诈骗活动更加难以识别。因此，提高公众的防范意识，了解最新的诈骗手法，是预防诈骗的关键。

典型诈骗场景分析冒充客服退款诈骗虚假实习offer诈骗快递丢失退款诈骗骗子通过伪造的客服电话和退款链接，诱骗受害者提供银行账户信息。在某市，每3名受害者中就有1名因此类诈骗受害。骗子以提供高薪实习机会为诱饵，要求受害者先缴纳服装定制费、体检费等，最终导致受害者被连环诱导。某大学调查显示，大学生群体受害率较高。骗子冒充快递公司工作人员，以快递丢失为由要求受害者提供银行账户信息，导致其信用卡被盗刷。某社区调查显示，中老年人受害率高达68%。

诈骗手法技术解析AI换脸诈骗诈骗分子通过深度伪造技术合成受害者的面部进行诈骗，迷惑度高达92%。某地公安数据显示，此类诈骗单笔金额超过5万元占比达63%。虚假投资平台骗子利用智能话术模拟正规投资平台，诱导受害者进行虚假投资。某安全公司测试显示，此类诈骗成功率高达65%。二维码诈骗骗子通过动态二维码技术，诱骗受害者扫描后泄露个人信息。某地反诈中心统计显示，此类诈骗受害者以使用老旧手机用户为主。

诈骗手法对比分析冒充客服退款诈骗虚假投资平台诈骗二维码诈骗手法特点：通过伪造客服电话和退款链接，诱骗受害者提供银行账户信息。受害者画像：老年人、网购频繁者。典型话术：‘您的订单异常，需要验证身份。’手法特点：模拟正规投资平台，诱导受害者进行虚假投资。受害者画像：金融知识薄弱者、追求高回报者。典型话术：‘保证收益10%，只需投入少量资金。’手法特点：通过动态二维码，诱骗受害者扫描后泄露个人信息。受害者画像：使用老旧手机用户、对二维码安全意识低者。典型话术：‘扫码领取优惠券，限时活动。’

02常见诈骗手法深度剖析

冒充客服诈骗：永不打错的“客服”电话？2025年“冒充客服退款”诈骗出现新变种，骗子冒充电商平台客服，以“订单异常”为由要求用户点击“安全页面”填写信息。某电商平台数据显示，此类诈骗占比已从去年的42%上升至58%。骗子通过爬虫技术获取用户近期购物记录，在诈骗电话中提及具体商品名称，如“您购买的XX品牌运动鞋即将失效”，利用时间压力进行诈骗。某市调查显示，80%受害者是在2小时内接到的诈骗电话。这种手法之所以成功，是因为受害者急于查询订单状态，骗子利用这一心理进行精准诈骗。某地反诈中心统计显示，采用正确应对流程（如挂断电话，通过官网或APP联系官方客服）后，诈骗成功率下降67%。

常见诈骗手法分析电信诈骗网络诈骗虚假中奖通过伪造客服电话和退款链接，诱骗受害者提供银行账户信息。某市调查显示，每3名受害者中就有1名因此类诈骗受害。以提供高薪实习机会为诱饵，要求受害者先缴纳服装定制费、体检费等，最终导致受害者被连环诱导。某大学调查显示，大学生群体受害率较高。冒充快递公司工作人员，以快递丢失为由要求受害者提供银行账户信息，导致其信用卡被盗刷。某社区调查显示，中老年人受害率高达68%。

诈骗手法技术解析AI换脸诈骗诈骗分子通过深度伪造技术合成受害者的面部进行诈骗，迷惑度高达92%。某地公安数据显示，此类诈骗单笔金额超过5万元占比达63%。虚假投资平台骗子利用智能话术模拟正规投资平台，诱导受害者进行虚假投资。某安全公司测试显示，此类诈骗成功率高达65%。二维码诈骗骗子通过动态二维码技术，诱骗受害者扫描后泄露个人信息。某地反诈中心统计显示，此类诈骗受害者以使用老旧手机用户为主。

诈骗手法对比分析冒充客服退款诈骗虚假投资平台诈骗二维码诈骗手法特点：通过伪造客服电话和退款链接，诱骗受害者提供银行账户信息。受害者画像：老年人、网购频繁者。典型话术：‘您的订单异常，需要验证身份。’手法特点：模拟正规投资平台，诱导受害者进行虚假投资。受害者画像：金融知识薄弱者、追求高回报者。典型话术：‘保证收益10%，只需投入少量资金。’手法特点：通过动态二维码，诱骗受害者扫描后泄露个人信息。受害者画像：使用老旧手机用户、对二维码