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2025年社区电商工作总结工作总结

2025年社区电商行业在经历了前几年的快速迭代后，进入了精细化运营与价值深耕的关键阶段。作为扎根社区场景的零售服务模式，我们团队始终围绕以用户需求为核心、以供应链为基础、以数字化为驱动的战略方向，在市场竞争加剧与消费趋势变化中实现了稳健发展。全年累计服务社区用户突破80万人次，覆盖城市核心社区320个，实现GMV同比增长45%，用户复购率提升至68%，供应链履约成本较去年降低12%，整体运营效率与盈利能力显著提升。

在商品供应链建设方面，我们重点推进了产地直采+中央厨房+本地生活服务的三维体系搭建。针对生鲜品类，建立了覆盖全国12个核心产区的直采网络，与山东