2026年龙口网约车考试题库a4版.docxVIP

2026年龙口网约车考试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）

A.主动帮乘客搬运行李

B.无故拒载乘客

C.按计价器显示收费

D.提醒乘客系安全带

【答案】：B

解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。

2、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带大件行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。

3、网约车运营中，遇到乘客突发癫痫，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.停车，让乘客平躺并保持呼吸道通畅

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发癫痫时，让乘客平躺，解开衣领，保持呼吸道通畅，避免舌咬伤，必要时拨打120，故选B。

4、网约车运营中，遇到道路塌陷，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.减速绕行

C.停车查看

D.强行通过

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隐患，需减速并选择安全路线绕行，避免事故，故选B。

5、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.主动出具发票

B.接打手持电话驾驶

C.提醒乘客系安全带

D.遵守限速规定

【答案】：B

解析：接打手持电话驾驶会分散注意力，增加安全风险，属于违规行为，故选B。

6、网约车车辆的空调滤芯，应多久更换一次，保障车内空气质量？（）

A.每3个月

B.每6个月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空调滤芯每6个月更换一次，或按车辆行驶里程调整，避免滋生细菌影响空气质量，故选B。

7、网约车驾驶员在运营中，不得使用伪造的网约车驾驶员证，否则将面临（）

A.罚款

B.拘留

C.吊销许可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用伪造证件属于严重违规，将面临罚款、拘留、吊销相关许可等处罚，故选D。

8、网约车驾驶员在运营中，车辆的车窗应当（）

A.损坏

B.正常

C.无法开启

D.无法关闭

【答案】：B

解析：车窗需正常开启和关闭，保障车内通风和安全，故选B。

9、网约车运营中，乘客携带少量食品，驾驶员应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客保持车内清洁

C.加收清洁费

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客避免食品污染车内环境，故选B。

10、网约车驾驶员运营中，遇乘客询问车费明细，正确做法是（）

A.拒绝说明

B.清晰告知起步价、里程费等明细

C.含糊其辞

D.误导计算

【答案】：B

解析：需清晰告知车费明细，让乘客明明白白消费，不隐瞒不误导，故选B。

11、网约车驾驶员在运营中，车辆发生火灾，应当立即（）

A.逃离现场

B.组织乘客疏散，远离车辆并报警

C.继续行驶

D.隐瞒火灾

【答案】：B

解析：发生火灾需优先组织乘客疏散，远离火源，再报警和告知平台，故选B。

12、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶时间不得超过（）

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

【答案】：B

解析：连续驾驶不得超过4小时，每4小时需休息至少20分钟，避免疲劳驾驶，故选B。

13、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的计价规则是（）

A.擅自提高运价

B.按平台公示的计价标准收费

C.故意绕路增加费用

D.不使用计价器

【答案】：B

解析：需严格按照平台公示的计程计价标准收费，不得擅自涨价或故意绕路，故选B。

14、网约车驾驶员在接单后，因交通管制无法按时到达上车点，应当（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并协商调整

C.直接取消订单

D.继续前往无需说明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客交通管制情况，协商调整上车时间或地点，避免乘客误解，故选B。

15、网约车驾驶员在运营中，应当按照什么路线行驶？（）

A.最短路线

B.乘客指定路线

C.平台规划路线

D.随意路线

【答案】：C

解析：需按照平台规划的合理路线行驶，如需变更需提前告知乘客并取得同意，故选C。

16、网约车运营中，车内温度夏季应控制在多少度左右为宜？（）

A.18℃

B.24℃

C.30℃

D.35℃

【答案】：B

解析：夏季车内温度控制在24℃左右，兼顾乘客舒适与节能，提升乘车体验，故选B。

17、网约车平台未公示服务质量承诺的，由监管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1万元

C.1万元-2万元

D.2万元-3万元

【答案】：B

解析：未公示服务质量承诺，处以5000元-1万元罚款，保障乘客知情权，故选B。

18、网约车运营中，遇到乘客突发心脏病，驾驶员应当立即（）

A.拨打120急救电话

B.继续行驶

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：A

解析：突发心脏病需立即拨打12