“新零售”时代财务转型存在的问题及对策.pdfVIP

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在新“零售”时代大环境中，企业必须以消费者实际需求为出发点，依托网

技术，运用人工智能、大数据等现代科技，通过更新与改进商品生产、流通及销

售流程，由此形成线上服务、线下体验与现代物流相结合的新“零售”时代。新“零

售”代表全新零售与消费时代。将颠覆整个零售业价值链。因此，深度探讨新“零

售”对企业财务的需求以及企业财务变革与发展，就显得尤为必要。

一、“新零售”概述

一（）“新零售”背景与本质

“新零售”是指基于网技术，以大数据为引导，以全产业链为核心而进行线

上、线下一体化营销的商业方式。可分为：无人售货、综合门店、便利店和无人

货架。

新“零售”行业的崛起，有着错综复杂的原因。因此有必要从经济、产业、技

术及消费环境等方面木其进行详细说明。首先，新“零售”之所以能够实现快速发

展，首要原因就是符合目前国内以消费为导向的经济发展方向。其次在急需大量

资金市场上，需配备高质量资金环境进行投资。2007年，随着全球经济日渐低

迷，其整体经济状况日益糟糕。在此背景下，国家层面与经济领域都想利用宠大

消费市场提振经济系统，不断为经济注入新的活力。另外，由技术革新所带来的

超价值将成为推动国民经济成长的加速器。而且，在我国零售业发展过程中，由

计划供销到大型超市，到购物中心，再到网上购物及手机购物。由于人工、地价

等刚性成本的增长，使整体利润能力持续下降。因此，在资本市场上，人们开始

积极寻找具有更高收益的零售方式。从2000年起，我国电商行业就进入高速发

展阶段，各类电商平台层出不穷，进而为手机电商这一新兴潮流注入新活力。然

而，在经历数年发展后，着消费者对传统消费模式逐渐丧失兴趣，一种以线上

与线下并存为特点的“新零售”应运而生。后，网络、大数据、人工智能、物理、

支付、供应链等一系列成熟技术为“新零售”战略实施提供技术支撑。其中，网上

购物已逐渐深入到消费者生活中，并逐渐形成i种全新消费方式。并着人们消

费习惯的改变，无论是线上还是线下，都很难满足实际需求。只有通过采用多元

化营销渠道实现新“零售”科技化、创新化，才能使新“零售”之兴起。

从字面意思理解，新零售就是一种全新零售方式，或者全新销售渠道，其实

并不如此。新零售并不是单纯的打通线上线下销售渠道，也不只是增加新销售模

式。从根本上说，零售行业向新“零售”转变是不可避免的趋势，是在管理理念与

管理方法上创新的体现，是企业管理整体、管理策略上的变革。因此，利用网络、

大数据分析等先进技术，对人们时尚、个性、健康、便捷服务等方面需求进行充

分满足与引导，以便快速抢占城镇居民可支配收入提高而产生的消费需求新业态。

并使之转型成为新兴零售主体，这将成为传统零售行业转型的关键目标。

二（）传统“新零售”转型必要性

十九大报告也提出，在新的发展阶段，社会主要矛盾已经转变为人民群众中

不断增加对人民美好生活要求及发展条件不均衡不完善的社会矛盾。传统以成批

订单为主，以千“篇一律”为主的流行款式，无法在短时间内满足快速、时尚和个

性化消费者需求。在传统零售模式中，由于线上与线下渠道不一样，造成商品价

格无法匹配传（统商城与电商平台定价需求和定价策略都有区别），以及网上对

品牌商地域限制，对产品在线上线下各营销平台流量也进行