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金融服务营销 教案 5.5 构建金融服务品牌价值的协同体系.docx

金融服务营销 教案 5.5 构建金融服务品牌价值的协同体系.docx

    教案案首

    （总第01号）

    授课时间

    授课地点

    图书馆107

    授课学时

    2

    任

    务

    简

    介

    任务名称

    整合营销传播：构建金融服务品牌价值的协同体系

    任务目标

    知识目标

    能力目标

    素质目标

    ●理解整合营销传播（IMC）的核心理念：以客户为中心，实现信息一致、渠道协同、体验统一；

    ●掌握IMC的五大构成要素：广告、公关、销售促进、人员推销、直复营销在金融服务中的应用特点；

    ●认知“触点管理”的重要性，了解客户与金融机构交互

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