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第一部分单选题(50题)

1、保安员在巡逻中，遇老人摔倒，应（）

A.搀扶老人，联系家属

B.视而不见路过

C.害怕碰瓷，回避绕行

D.在旁议论，不帮扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及时搀扶，同时联系家属或120，漠视、回避、议论均违背职业素养和社会责任。

2、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

3、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。

4、保安员在执勤中，发现火灾报警系统报警，应（）

A.关闭系统，消除警报

B.立即排查，上报处理

C.视而不见，不做处置

D.谎报情况，敷衍应对

【答案】：B

解析：火灾报警系统报警，需第一时间排查火情，同时上报，关闭系统、漠视、谎报均会延误火情处置。

5、保安员在执勤中，使用防暴棍的正确方式是（）

A.攻击人体要害部位

B.针对四肢非要害部位

C.随意挥舞威慑

D.无故殴打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需适度，仅针对四肢非要害部位，避免造成重伤，攻击要害、随意挥舞、无故殴打均违法。

6、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道

D.跳楼快速撤离

【答案】：A

解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。

7、保安员在停车场执勤，发现车辆车窗未关，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，及时联系车主

B.私自翻看车内物品

C.视而不见，继续巡逻

D.拿走车内贵重物品保管

【答案】：A

解析：车窗未关有财物被盗风险，现场守护+联系车主能防范隐患，翻看、拿走物品涉嫌侵权，视而不见属于失职。

8、保安员在执勤中，发现同事突发疾病，应（）

A.立即拨打120并上报

B.视而不见继续执勤

C.让同事自行就医

D.私自给同事用药

【答案】：A

解析：同事突发疾病需第一时间打120，同时上报单位，放任、自行就医、私自用药均有安全风险。

9、保安员在出入口执勤，实行人车分流管控的目的是（）

A.保障人车通行安全，避免拥堵碰撞

B.增加执勤工作量，体现工作价值

C.区分人车等级，差别对待

D.制造通行障碍，管控人员进出

【答案】：A

解析：人车分流核心目的是保障通行安全，规避拥堵碰撞；其余选项均偏离管控初衷。

10、下列选项中，保安员可协助开展的工作是（）

A.开展安全防范宣传

B.办理户籍登记业务

C.实施行政处罚决定

D.开展刑事案件侦查

【答案】：A

解析：开展安全防范宣传是保安员职责范围，户籍登记、行政处罚、刑事侦查均为相关部门职权，保安员无权协助。

11、下列物品中，属于保安员可携带的应急防护装备是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.剧毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于执勤中手部防护，属于合法应急装备；管制刀具、易燃易爆及剧毒物品均为违禁品，严禁携带。

12、下列选项中，会导致防火门失效的是（）

A.保持常闭状态

B.定期检查维护

C.擅自拆除闭门器

D.按规定使用

【答案】：C

解析：闭门器是保障防火门常闭的关键部件，擅自拆除会导致防火门失效，无法阻隔烟火；其余均是保障防火门有效的做法。

13、保安员在服务区域内开展安全防范宣传，宣传重点是（）

A.防火、防盗、防诈骗等安全知识

B.时尚潮流、娱乐八卦等无关内容

C.商品推销、广告宣传等商业信息

D.个人生活、隐私信息等私密内容

【答案】：A

解析：防火防盗防诈骗，是安全防范宣传核心；其余选项均偏离宣传重点。

14、服务区域突发火灾事故，保安员开展处置的首要操作是（）

A.组织现场人员自行救火

B.优先抢救区域内贵重物品

C.独自撤离现场保障自身安全

D.拨打119火警电话并组织人员疏散

【答案】：D

解析：火灾处置优先级为“报警+疏散”，人员生命安全高于财物，拨打119获取专业救援、组织疏散避免踩踏，救火与救财物需在安全前提下进行。

15、服务区域内的（），保安员应重点检查，防止出现漏电隐患

A.办公桌椅

B.配电箱、电线线路

C.绿植盆栽

D.文件柜

【答案】：B

解析：配电箱与电线线路是电气安全核心点