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- 2026-01-25 发布于河北
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O2O配送商家运营合同
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、公平合理的原则,经友好协商,就乙方在甲方提供的O2O平台上进行商品或服务的线上展示、推广、订单接收、配送协调等运营事宜,达成如下协议:
第一条基本信息甲方为[甲方全称],地址位于[甲方地址],联系方式为[甲方联系方式]。乙方为[乙方全称],地址位于[乙方地址],联系方式为[乙方联系方式]。甲方提供O2O运营平台(以下简称“平台”),乙方同意在平台上进行商品或服务的线上运营。
第二条合同期限本合同有效期为[合同期限年限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前[续约期限时间],如双方均未提出书面终止意见,则本合同自动续约[续约年限]年。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务
3.1.1甲方向乙方提供平台运营所需的技术支持,并负责平台的日常维护和升级。
3.1.2甲方负责接收、处理用户通过平台向乙方发出的订单,并将订单信息及时推送给乙方。
3.1.3甲方根据本合同约定,定期将乙方应得的销售额结算给乙方。
3.1.4甲方为乙方提供平台推广资源,包括但不限于首页推荐、活动参与等,具体方式及条件由甲方另行通知。
3.1.5甲方定期向乙方提供运营数据报告,内容包括订单量、销售额、用户评价等。
3.1.6甲方制定平台运营规则,并对乙方的运营行为进行监督和管理。乙方应遵守平台运营规则。
3.1.7甲方建立争议处理机制,负责处理双方因合同履行产生的纠纷。
3.2乙方的权利与义务
3.2.1乙方同意在平台上展示其商品或服务,并接受甲方的运营管理和服务。
3.2.2乙方应向甲方提供合法的营业执照、食品经营许可证等相关资质文件,并保证持续符合平台运营资质要求。
3.2.3乙方保证其提供的商品或服务符合国家法律法规及相关标准,并按照订单要求按时按量完成商品或服务的交付。
3.2.4乙方享有商品定价权,但商品价格不得低于成本价,并应符合甲方制定的价格政策,不得进行价格欺诈。
3.2.5乙方负责维护其商品或服务的库存信息,确保线上展示的商品库存真实有效,并及时更新库存信息。
3.2.6乙方应配合甲方的配送安排,确保订单能够及时送达用户手中。对于自营配送,需遵守平台配送规范;对于第三方配送,需选择甲方认可的配送服务商。
3.2.7乙方应提供优质的用户服务,及时处理用户咨询和投诉,并根据用户反馈不断改进商品或服务质量。
3.2.8乙方应保持店铺信息的准确性,包括地址、电话、营业时间等,并及时更新。
3.2.9乙方应按照本合同约定,向甲方支付平台服务费、配送费等相关费用。
第四条费用与结算
4.1甲方收取的平台服务费为乙方通过平台产生的商品或服务销售额的[比例]%。
4.2配送费由[双方约定承担方]承担。
4.3结算周期为[结算周期时间],甲方应在每个结算周期结束后[结算时间]内,将乙方应得的销售额结算给乙方。
4.4结算方式为银行转账,乙方应提供准确的银行账户信息。
4.5税费由[双方约定承担方]承担。
第五条违约责任
5.1甲方未按时结算乙方应得的销售额,应向乙方支付违约金,违约金为未结款项的[比例]%/日。
5.2乙方未按时支付平台服务费、配送费等相关费用,应向甲方支付违约金,违约金为未付款项的[比例]%/日。
5.3乙方提供的商品或服务存在质量问题,导致用户投诉或索赔的,由乙方承担全部责任。
5.4乙方违反平台运营规则,甲方有权对乙方进行处罚,包括但不限于罚款、扣除服务费、甚至终止合作。
第六条保密条款双方同意对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。
第七条争议解决双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。
第八条合同终止与解除
8.1本合同期满,双方未提出书面终止意见的,本合同自动续约。
8.2经双方协商一致,可以书面形式终止本合同。
8.3乙方出现以下情形之一的,甲方有权解除本合同:(a)乙方经营不善,连续[时间]内销售额低于[金额];(b)乙方违反平台规则,情节严重的;(c)乙方出现重大食品安全问题或其他违法违规行为。
8.4甲方出现以下情形之一的,乙方有权解除本合同:(a)甲方无故停止提供服务;(b)甲方服务存在严重缺陷,严重影响乙方经营。
8.5合同终止或解除后,乙方应在[时间]内下架其商品或服务,甲方应将乙方未结算的款项支付给乙方。
第九条其他条款
9.1不可抗力:因地震、台风、洪水等不可抗力事件导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。
9.2合同生效:本
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