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冷链物流温度追溯系统协议

一、协议主体

甲方（委托方）：____________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：_____________

乙方（服务提供方）：____________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：_____________

二、定义与范围

冷链物流温度追溯系统指由乙方设计、部署及运维的综合性技术解决方案，包括但不限于温度传感器、数据采集终端、传输网络、云存储平台及分析软件。该系统旨在对甲方委托运输的温敏货物（包括但不限于药品、生鲜食品、生物制品）进行全程、实时温度监控与数据追溯。服务范围涵盖从甲方指定装货点至最终收货点的全运输链条。

三、系统功能与服务要求

（一）核心功能要求

系统须实现全时段温度数据自动采集，单次采集间隔不超过五分钟。当温度偏离甲方设定的安全阈值（具体阈值见附件《温控要求清单》）时，系统须在六十秒内向甲乙双方预设的应急联系渠道发送三级报警（初级预警、中级告警、紧急告警）。数据在云端加密存储，保存期限自运输任务完成日起不少于三年。甲方及其授权客户可通过专属加密接口实时查询历史数据及生成符合国际通用标准的追溯报告。

（二）设备与运维责任

乙方负责所有追溯硬件（传感器、数据记录仪、通讯模块）的采购、安装、校准及周期性维护。设备校准频率不低于每季度一次，校准报告需提交甲方备案。乙方承担系统日常运维、故障排除及网络安全保障义务，承诺全年系统可用率不低于百分之九十九点五。重大系统升级或停机维护须提前七十二小时书面通知甲方。

四、数据权属与保密义务

所有通过系统产生的温度监测原始数据及分析报告的知识产权归属于甲方。乙方不得将上述数据用于任何非本协议约定之目的，亦不得向第三方披露。乙方须遵守《中华人民共和国数据安全法》及相关法规，采取物理隔离、访问控制、数据脱敏等措施保障数据安全。协议终止后，乙方须依甲方要求彻底销毁或移交全部相关数据。

五、费用与支付方式

甲方按年度向乙方支付系统服务费，总额为人民币__________元（大写：____________________）。首期款于协议生效后十五个工作日内支付百分之五十，余款于首年服务期满前三十日付清。费用包含硬件租赁、软件授权、日常运维及基础数据存储服务。设备损坏更换及超出标准存储周期的数据保管另计费，具体标准见附件《费用明细表》。

六、违约责任

（一）系统责任界定

因乙方设备故障、系统缺陷或运维失职导致温度数据缺失超百分之十，或虚假报警率超过百分之三，甲方有权按缺失/错误数据涉及货值的百分之一扣减当期服务费。因前述原因直接造成货物变质损失的，乙方需承担经第三方检验机构认定的实际损失（最高不超过当年度服务费总额）。

（二）数据安全责任

乙方泄露甲方数据或未履行保密义务的，除需赔偿甲方直接经济损失外，每次违约行为另支付违约金人民币__________元。若导致甲方客户索赔或声誉损失，乙方须承担连带赔偿责任。

（三）付款责任

甲方逾期付款超过三十日的，每逾期一日按应付未付金额万分之五计收滞纳金。

七、不可抗力

因地震、洪水、战争、政府禁令等不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行的，受影响方应及时通知对方并提供证明。双方可根据影响程度协商延期履行、部分免责或终止协议，但须在事件结束后三十日内书面确认。

八、协议期限与终止

本协议有效期自签署日起__________年。期满前六十日，双方未书面提出终止则自动续约__________年。任一方发生严重违约且三十日内未纠正的，守约方可书面通知终止协议。协议终止后十日内，乙方须返还甲方所有数据载体并出具数据销毁证明。

九、争议解决

因本协议产生之争议，双方应先行协商。协商不成的，任何一方可提交__________仲裁委员会按其仲裁规则进行裁决。仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。

十、签署与生效

本协议一式肆份，双方各执贰份，自双方授权代表签字盖章之日起生效。附件《温控要求清单》《费用明细表》与本协议具有同等法律效力。

甲方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）