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家政保洁合同2025年服务标准

甲方（服务接受方）：__________身份证号：__________

乙方（服务提供方）：__________家政服务企业营业执照号：__________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方购买家政保洁服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供家政保洁服务。

1.2服务地点：甲方位于__________（详细地址）的__________（住宅类型，如公寓、别墅等）。

1.3服务区域包括但不限于：客厅、餐厅、厨房、主卧、次卧、卫生间、阳台、走廊、楼梯、门窗玻璃等所有公共区域和甲方指定的其他区域。

1.4服务项目具体包括：

(1)地面清洁：使用吸尘器清洁地板，拖把拖地，确保地面无明显灰尘、毛发、污渍。

(2)桌面与表面清洁：擦拭家具表面、台面、桌面等，使其光洁无尘。

(3)玻璃清洁：清洁所有门窗玻璃内外侧，无明显手印、水渍、污渍。

(4)卫生间清洁：清洁马桶、洗手池、淋浴区、浴缸，去除异味，确保表面光洁，地漏通畅。

(5)厨房清洁：清洁灶台、烤箱、微波炉、冰箱外部、水槽、橱柜内部（外部），去除油污，确保表面光洁。

(6)擦拭灯具与开关面板。

(7)清理垃圾，将垃圾袋装好并按要求放置在指定位置。

(8)每次服务结束后，物品归位，保持环境整洁。

1.5服务频率与时间：

(1)日常保洁：每周__________次，服务时间为甲方指定的__________（上午/下午/晚上）__________（具体时间）。

(2)深度保洁：每月__________次，服务时间由双方另行协商确定。

1.6如甲方需要增加或变更服务项目，应提前__________小时通知乙方，双方协商一致后执行，费用另行协商。

第二条服务标准与质量要求

2.1乙方保证提供符合行业规范和本合同约定的清洁服务。

2.2清洁工具：乙方服务人员需自带干净、专业的保洁工具（吸尘器、拖把、抹布、水桶等），工具需定期清洁消毒。清洁过程中使用的清洁剂应为安全、环保、有效的产品，具体品牌可由甲方指定或乙方提供，费用由__________（甲方/乙方）承担。

2.3清洁效果标准：

(1)地面：无明显灰尘、毛发、污渍，吸尘效果彻底。

(2)桌面与表面：无明显灰尘，物品归位整齐。

(3)玻璃：光洁明亮，无手印、水渍、污渍。

(4)卫生间：无异味，马桶、洗手池、淋浴区、浴缸内壁光洁，镜面清晰。

(5)厨房：灶台、油烟机（如需清洁）、水槽、橱柜表面无明显油污，地面干燥无积水。

(6)整体环境：空气清新，无可见污垢。

2.4服务人员要求：服务人员需着统一工装，佩戴工牌，言行举止文明礼貌，工作认真负责，遵守甲方家中的各项规定，不得随意翻动客户私人物品，不得在客户家中吸烟、饮酒、使用客户非工作所需的电器设备。

2.5安全与保密：服务人员需遵守安全操作规范，小心使用清洁剂和工具，避免造成甲方物品损坏。服务过程中需对甲方家庭信息及隐私严格保密。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)有权对乙方的服务提出意见和建议。

(3)应向乙方提供安全的作业环境，确保服务人员的人身安全。

(4)应如实告知乙方家中布局、物品摆放、特殊清洁要求（如宠物、植物、贵重物品位置等）。

(5)应按时支付合同约定的服务费用。

(6)应提供必要的清洁工具和耗材（如合同约定），并确保其安全性。

(7)如需变更服务时间，应提前__________小时通知乙方。

3.2乙方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应按照合同约定的服务内容、频率、时间提供服务。

(3)应保证所派服务人员具备相应的技能和健康条件，着装整齐，佩戴工牌。

(4)应使用安全、环保的清洁工具和清洁剂。

(5)服务人员应遵守甲方家中的各项合理规定。

(6)应妥善保管甲方财物，如有损坏应承担相应赔偿责任。

(7)应建立服务质量回访机制，及时处理甲方反馈的问题。

(8)如需临时调整服务人员，应提前通知甲方并征得同意（或根据合同约定）。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务收费标准：

(1)日常保洁费用：每小时人民币__________元。

(2)深度保洁费用：每次人民币_______