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医疗外包长期服务协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有[简述甲方医疗机构情况及规模]，希望将[具体医疗项目或业务功能，例如：医学影像中心（放射科、超声科、MRI等）的运营管理]委托给专业的医疗服务提供商；鉴于乙方拥有在[相关领域]的专业知识、技术优势和管理经验，愿意为甲方提供相应的服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意根据本协议约定，在甲方指定的地点[服务地点详细地址]，为甲方提供[再次明确具体服务内容，例如：医学影像中心（放射科、超声科、MRI等）的全面运营管理服务]，包括但不限于设备管理、人员管理、质量管理、信息系统维护、耗材采购与管理、市场推广支持、以及符合国家及地方卫生行政部门、药品监督管理局等机构法律法规和行业标准的日常运营活动。

1.2服务标准：

（1）影像检查/检验结果的准确率不低于[具体百分比]；

（2）主要检查/检验项目报告的发出时间符合[具体时限要求或行业标准]；

（3）系统（如HIS、PACS等）的可用性不低于[具体百分比]；

（4）设备定期维护保养，故障响应时间不超过[具体小时数]；

（5）服务流程符合甲方制定的相关操作规程，并严格遵守感染控制、患者安全等相关规范；

（6）乙方投入的服务团队核心人员（如主任、副主任、技师组长等）应具备[具体资质要求，如相关执业资格、职称等]；

（7）所有服务活动必须符合国家及地方关于医疗服务、信息安全、患者隐私保护等法律法规的要求。

1.3乙方应建立完善的质量管理体系，并定期（例如：每季度）向甲方提交服务质量报告，报告内容应包括但不限于服务量、质量指标达成情况、设备运行状况、人员资质情况、安全管理情况等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估，包括但不限于现场查看、查阅相关记录和报告、组织专项检查等。乙方应予以积极配合，提供必要的便利；

（2）有权根据本协议约定及服务水平协议（如有）要求乙方提供符合标准的服务，并对服务质量不满意时要求乙方采取改进措施；

（3）应按照本协议约定，及时向乙方提供开展服务所需的必要场所、设施、必要的医疗信息支持以及协调甲方内部相关资源，为乙方履行本协议提供便利；

（4）应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；

（5）应确保其作为甲方自身拥有的医疗资质（如《医疗机构执业许可证》等）持续有效，并确保其采购的设备、药品等符合相关规定，相关责任由甲方承担；

（6）应遵守对患者隐私和医疗数据的保护义务，并要求乙方严格遵守。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定及服务水平协议（如有）收取服务费用；

（2）应按照本协议第一条约定的服务内容、服务标准和流程，持续、稳定、高质量地提供服务，确保服务不中断或尽量减少非计划性中断；

（3）应组建专业的服务团队，配备满足服务要求的人员，并确保所有参与服务人员具备相应的资质和经验。乙方可根据服务需要，自行招聘、管理、培训、考核和奖惩其服务团队人员，相关费用由乙方承担。乙方应确保其人员遵守甲方的规章制度（在授权范围内）及国家法律法规；

（4）应负责服务场所内非甲方核心医疗设备（具体设备清单由双方另行确认或在本协议中列明）的日常维护、保养和检修，确保设备的正常运行。甲方提供的设备由甲方负责管理和维护，相关责任由甲方承担；

（5）应建立并执行严格的质量控制、安全管理、感染控制、信息安全及患者隐私保护制度和操作规程，确保服务过程的安全、规范、合规。应购买必要的责任保险，并将甲方列为附加被保险人（如适用）；

（6）应建立应急处理预案，以应对可能发生的设备故障、自然灾害、公共卫生事件等，并及时通知甲方；

（7）应按照本协议约定，定期向甲方提交服务报告、质量报告、财务报告等；

（8）应配合甲方的监督检查，并根据甲方提出的合理建议进行服务改进；

（9）不得将本协议项下的服务内容进行转包或分包。

第三条服务期限与续约

3.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，服务期限为[具体年限，例如：五]年，至[具体日期]止。

3.