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旅游市场营销策略案例试题集锦

引言：策略的力量——驱动旅游市场增长的核心引擎

在风云变幻的旅游市场中，卓越的营销策略是企业突围、赢得市场、实现可持续增长的关键。它不仅关乎产品的推广与销售，更深刻影响着品牌的塑造、顾客的感知与忠诚。为助力旅游行业从业者深化对营销策略的理解与应用，提升实战操盘能力，本文精心编撰了一系列旅游市场营销策略案例试题。这些案例均基于行业常见的营销困境与机遇，旨在通过模拟实战情境，激发思考，碰撞智慧，最终转化为推动业务发展的强大动力。

一、经典景区的营销困境与破局策略

案例试题一：老牌山水景区的“中年危机”

背景概述：

某知名山水景区，拥有得天独厚的自然景观资源，曾是国内外游客争相前往的热门目的地。然而，近年来，景区面临游客量增长乏力、年轻客群占比下降、重游率偏低、周边新兴景区竞争加剧等问题。景区基础设施虽有一定基础，但部分设施老化，游客体验同质化现象较为突出。景区管理层意识到，传统的“门票经济”模式难以为继，亟需一套全新的市场营销策略来焕发新的生机。

核心问题：

假如你是该景区新上任的营销总监，请结合当前旅游市场趋势与该景区实际情况，制定一套旨在提升游客量、改善客群结构、增强游客粘性的市场营销策略方案。

分析要点提示：

*如何进行精准的市场定位与客群细分，挖掘景区未被满足的价值点？

*如何通过产品创新与体验升级，打破同质化僵局，吸引年轻客群？

*在营销策略组合上（产品、价格、渠道、促销），应如何调整与侧重？

*如何有效利用新媒体营销手段，提升品牌影响力与话题热度？

*思考会员体系或忠诚度计划在增强游客粘性方面的作用。

案例试题二：文化主题公园的淡季运营挑战

背景概述：

某以地方历史文化为主题的主题公园，在开业初期凭借独特的文化IP和沉浸式体验获得了市场的热烈反响，旺季时游客络绎不绝。但该公园受季节影响明显，每年有近四个月的淡季，期间游客稀少，运营成本压力巨大，员工流失率也较高。公园尝试过打折促销等方式，但效果不佳，未能从根本上解决淡季运营难题。

核心问题：

请针对该文化主题公园的淡季运营困境，提出至少三项创新性的市场营销策略，并阐述其实施路径与预期效果。

分析要点提示：

*如何基于文化IP进行淡季产品的二次开发或延伸，创造新的吸引物？

*如何针对特定客群（如学生、银发族、企业团建）设计淡季专属套餐或活动？

*思考跨界合作在激活淡季市场方面的可能性（如与教育机构、文创品牌、本地社区等）。

*如何通过价格策略的优化与组合，引导错峰消费，而非单纯降价？

二、新兴旅游产品的市场培育与推广

案例试题三：“微度假”产品的品牌构建与用户获取

背景概述：

随着消费者生活节奏加快和短途出行需求的兴起，“微度假”成为旅游市场的新宠。某旅游集团计划推出一个全新的“微度假”品牌，主打城市周边1-2日短途、高品质、个性化的度假体验。该品牌拥有几个初步选定的度假目的地，涵盖了自然风光、亲子娱乐、温泉康养等不同类型，但在品牌命名、核心价值主张、目标客群画像以及具体的用户获取策略上尚处于探索阶段。

核心问题：

作为该“微度假”品牌项目的营销负责人，请你：

1.提炼该品牌的核心价值主张，并为此品牌构思一个易于传播且能体现核心价值的名称。

2.分析该品牌的核心目标客群及其主要需求痛点。

3.制定一套初期用户获取与市场推广策略，重点说明将采用哪些渠道以及如何进行内容营销。

分析要点提示：

*“微度假”的核心吸引力在于“短、快、好、省”中的哪些方面，还是有其他独特价值？

*目标客群是年轻情侣、亲子家庭、还是追求宁静的都市白领？其决策影响因素有何不同？

*小红书、抖音、微信视频号等社交平台在“微度假”产品推广中的角色与内容方向。

*如何利用KOL/KOC进行口碑传播，选择什么样的KOL/KOC？

*会员体系或社群运营在初期用户粘性培养中的作用。

案例试题四：乡村研学旅行产品的市场渗透策略

背景概述：

某乡村旅游点拥有丰富的农业资源、传统手工艺和淳朴的田园风光。当地政府与旅游企业合作，计划将其打造成一个以“农耕体验”和“乡土文化学习”为核心的研学旅行基地，主要面向城市中小学生群体。目前，该基地的硬件设施（如教室、宿舍、体验场地）已初步建成，但在课程体系标准化、市场推广渠道拓展、与学校及教育机构的合作模式等方面仍存在诸多挑战。

核心问题：

请为该乡村研学旅行基地制定一份市场渗透策略方案，以快速打开当地及周边城市的中小学研学市场，并建立初步的品牌认知度。

分析要点提示：

*如何将当地农业资源和乡土文化转化为符合中小学教育大纲要求、趣味性与知识性兼具的研学课程包？

*与教育主管部门、学校、旅行社（研学机构）建立合作的关键突破点和沟通策略是什么？