心理咨询与沟通艺术培训.pptxVIP

第一章心理咨询与沟通艺术的现实需求第二章建立咨询关系的艺术第三章倾听技术的深度解析第四章提问技术的分类与策略第五章非语言沟通的深度应用第六章咨询流程中的整合应用

01第一章心理咨询与沟通艺术的现实需求

引入——现代社会的沟通困境职场沟通困境数据显示，78%的员工因沟通不畅导致工作效率下降，其中65%的冲突源于非语言信号误解。某大城市职场压力调查显示，沟通不畅是导致员工离职的首要因素。心理咨询行业现状美国心理咨询协会统计，85%的心理咨询案例中，沟通障碍是导致咨询效果不佳的首要因素。沟通不畅不仅影响咨询效果，还可能导致咨询关系的破裂。实际案例分析某科技公司CEO因不善倾听导致团队分