急诊抢救室护理质量控制标准化管理体系构建与应用.pptxVIP

急诊抢救室护理质量控制标准化管理体系构建与应用;目?录;急诊抢救室护理概述;急

急诊抢救室护理具有紧急、复杂、多变的特点，要求护士迅速响应，果断处理，对突发状况高度敏感，确保患者安全。

高风险

护理工作高风险，特别是急诊科抢救室病人的护理更是风险中的风险，研究数据显示，急诊科和产科护士的被投诉率较以往有所增加，遭受暴力威胁增高。

投诉与暴力

我院通过对急诊科抢救室护士实施护理质量监控，有效的提高了急救护理质量，将风险减至最低限度，保障护士与患者安全，维护医疗秩序。;护理质量管理的必要性;;护理风险管理;风险管理制度建立;;;护理岗位管理;根据工作能力、职称、学历、专业技能等，将抢救室护理人员分为高职护士、专科急救护士、助理急救护士，实现岗位成组管理。;护士能力评估与培训;;护理质量控制小组;;质量控制流程制定;;护理操作规范;准备与评估;急救药品设备管理;;院内转运管理;转运流程优化;;转运不良事件改进;护理培训与考核;;风险识别教育;培训效果评估;患者满意度管理;;满意度影响因素;;护理质量持续改进;典型案例剖析;明确目标，聚焦护理质量问题，如“降低术后感染率”，细化计划，制定具体改进措施、责任分工及时间表，确保目标清晰、步骤具体。;;THANKS