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第一部分单选题(50题)

1、服务区域内的应急广播，保安员应掌握其（）

A.使用方法，规范播报

B.播放音乐，娱乐人员

C.随意开关，无需管控

D.音量调至最大，影响他人

【答案】：A

解析：保安员需掌握应急广播使用方法，突发情况时规范播报，播放音乐、随意开关、调大音量均违背使用规范。

2、高层建筑发生火灾时，保安员引导现场人员疏散应选择的通道是（）

A.普通电梯

B.疏散楼梯

C.消防电梯

D.建筑窗户

【答案】：B

解析：火灾时普通电梯易因断电停运、井道成“烟囱”引发危险，消防电梯仅限消防人员使用，窗户逃生极度危险；疏散楼梯是专用安全逃生通道。

3、我国《消防法》规定，任何单位和个人都有（）的义务

A.维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警

B.制定消防应急预案、组织消防演练

C.生产消防器材、销售消防产品

D.检查消防设施、维修消防设备

【答案】：A

解析：《消防法》明确公民和单位的基本消防义务为维护安全、保护设施、预防火灾、报告火警；制定预案、生产销售器材、检查维修，均非普通单位和个人的义务。

4、保安员查验进入区域的快递物品时，重点关注的是（）

A.可疑易燃易爆、剧毒等危险物品

B.快递物品的实际重量

C.快递物品的收件人姓名

D.快递物品的寄送地址

【答案】：A

解析：查验快递核心是排查安全隐患，可疑危险物品会威胁区域安全；重量、收件人姓名、寄送地址，均非安全查验重点。

5、保安员在执勤中使用防暴盾牌，主要作用是（）

A.防护自身，抵御冲击伤害

B.装饰执勤装备，提升形象

C.攻击他人，实现制敌目的

D.遮挡阳光，方便执勤

【答案】：A

解析：防暴盾牌核心作用是防护自身；其余均非其用途。

6、我国法律规定，保安员不得从事的行为是（）

A.限制他人人身自由

B.维护区域治安秩序

C.协助开展安全防范

D.查验人员有效证件

【答案】：A

解析：限制他人人身自由是保安员禁止行为；其余均为合法履职行为。

7、保安员在出入口值勤，遇来访人员拒不配合登记工作时，正确做法是（）

A.强行阻拦禁止进入

B.耐心劝导，说明登记要求及安全意义

C.直接联系单位负责人驱赶

D.放任不管，任由进入

【答案】：B

解析：文明执勤是保安员基本准则，强行阻拦易引发冲突，放任属于失职，耐心劝导讲清登记对区域安全的必要性，是合规且高效的处置方式。

8、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

9、保安员在执勤中，对上级的违规指令，应（）

A.盲目服从坚决执行

B.拒绝执行并上报

C.敷衍执行应付了事

D.妥协服从不反驳

【答案】：B

解析：对上级违规指令，保安员有权拒绝执行，同时向上级或单位汇报，盲目服从、敷衍、妥协均违规。

10、下列选项中，符合保安员廉洁要求的是（）

A.利用职权谋私

B.拒收礼品礼金

C.接受宴请放宽管控

D.索要财物放行

【答案】：B

解析：拒收礼品礼金是廉洁要求的核心体现，利用职权谋私、接受宴请、索要财物均违反廉洁规定。

11、保安员在执勤中，对服务对象的隐私应（）

A.严格保密

B.随意泄露

C.传播扩散

D.私自利用

【答案】：A

解析：严守服务对象隐私是保安员职业操守，泄露、传播、私自利用隐私均违反规定，涉嫌侵权。

12、保安员在巡逻中，应做到（）

A.边走边玩注意力不集中

B.细致巡查不遗漏隐患

C.敷衍巡逻快速完成

D.结伴闲聊嬉笑打闹

【答案】：B

解析：巡逻核心是细致巡查，排查各类安全隐患，注意力不集中、敷衍巡逻、闲聊打闹均违背巡逻要求。

13、保安员在守护（）时，应采取24小时不间断值守模式

A.单位财务室（存放大量现金）

B.普通员工办公室

C.公共卫生间

D.休闲娱乐区

【答案】：A

解析：财务室存放大量现金，安全风险高，需24小时不间断值守；其余区域风险较低，无需该值守模式。

14、保安员在执勤中，发现火灾报警系统报警，应（）

A.关闭系统，消除警报

B.立即排查，上报处理

C.视而不见，不做处置

D.谎报情况，敷衍应对

【答案】：B

解析：火灾报警系统报警，需第一时间排查火情，同时上报，关闭系统、漠视、谎报均会延误火情处置。

15、保安员在执勤中，发现有人破坏监控设备，应（）

A.制止破坏行为，上报处理

B.视而不见不干预

C.参与破坏行为

D.包庇纵容当事人

【答案】：A

解析：监控设备是安全管控设施，遇破坏需及时制止并上报，漠视、参与、包庇均违反岗位职责。