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海事保安知识试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

2、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查时再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及时清理，保障畅通；视而不见、推诿、拖延清理，均属于失职，存在重大安全隐患。

3、保安员在巡逻中，采用车巡方式的优势是（）

A.覆盖范围广速度快

B.排查细致无死角

C.体力消耗大效率低

D.仅能在小区域通行

【答案】：A

解析：车巡的核心优势是覆盖范围广、巡逻速度快，适合大面积区域管控；排查细致是步巡优势，其余表述错误。

4、我国法律规定，保安员不得从事的行为是（）

A.限制他人人身自由

B.维护区域治安秩序

C.协助开展安全防范

D.查验人员有效证件

【答案】：A

解析：限制他人人身自由是保安员禁止行为；其余均为合法履职行为。

5、服务区域内突发台风天气，保安员应引导人员远离（）

A.广告牌、大树、老旧建筑

B.室内空旷地带

C.应急避难场所

D.高层办公楼的室内

【答案】：A

解析：台风天气，广告牌、大树、老旧建筑易倒塌，需远离；其余均为安全区域。

6、下列选项中，符合保安员执勤日志填写要求的是（）

A.真实准确详细

B.虚假编造应付

C.潦草模糊不清

D.缺漏关键信息

【答案】：A

解析：执勤日志需真实、准确、详细记录执勤情况，为工作追溯提供依据，虚假、潦草、缺漏均不合规。

7、服务区域内的监控录像，保安员应做到（）

A.随意删除篡改录像

B.妥善保管规范调取

C.私自拷贝外传录像

D.泄露录像内涉密信息

【答案】：B

解析：监控录像属于安全管控资料，需妥善保管，按规定调取，删除、拷贝、泄露均违反保密规定。

8、保安员在执勤中，发现他人酒后驾车进入区域，应（）

A.放行进入，不做提醒

B.劝阻进入，联系代驾

C.放任停放，不做干预

D.收取费用，允许通行

【答案】：B

解析：酒后驾车有极大安全隐患，需劝阻进入，同时协助联系代驾，放行、放任、收费均不合规。

9、服务区域内的宣传栏，保安员应（）

A.保持完好，内容合规

B.随意张贴广告

C.损坏涂抹宣传栏

D.覆盖安全宣传内容

【答案】：A

解析：宣传栏需保持完好，张贴合规内容，尤其是安全宣传，随意贴广告、损坏、覆盖均影响公共秩序。

10、保安员在执勤中，遇暴雨引发内涝，应（）

A.引导人员至高处

B.在低洼处值守

C.提前离岗回家

D.观望等待不处置

【答案】：A

解析：暴雨内涝时，引导人员至高处避险，能规避溺水风险，低洼值守、离岗、观望均属失职。

11、服务区域内的安全出口标识，应（）

A.保持醒目清晰

B.遮挡覆盖

C.损坏不更换

D.随意挪动位置

【答案】：A

解析：安全出口标识需保持醒目清晰，方便人员紧急疏散，遮挡、损坏不换、挪动均会影响应急使用。

12、保安员在出入口执勤，实行验证、登记制度的目的是（）

A.管控人员车辆进出，保障安全

B.增加工作难度

C.刁难服务对象

D.拖延通行时间

【答案】：A

解析：验证登记核心目的是管控区域内人员、车辆进出，排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。

13、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

14、保安员在（）值勤时，应特别注意防范人员拥挤踩踏风险

A.大型商场（节假日促销）

B.小型便利店

C.社区小花园

D.居民楼楼道

【答案】：A

解析：大型商场节假日促销人员密集，易发生拥挤踩踏，需重点防范；其余区域人员较少，风险较低。

15、服务区域内的垃圾桶，保安员应关注其（）

A.是否分类投放

B.是否有易燃易爆物品

C.外观是否干净

D.摆放是否整齐

【答案】：B

解析：垃圾桶需重点关注是否有易燃易爆物品，防范火灾隐患，分类、外观、摆放均非安保核心关注内容。

16、保安员在值勤中发现（），应立即疏散人员并报告

A.服务区域内（燃气泄漏有异味）

B.水管轻微渗水

C.灯泡损坏不亮

D.桌椅摆放歪斜

【答案】：A

解析：