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物业管理服务协议

甲方（业主方）：[业主大会名称或授权代表姓名]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

地址：[地址]

乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

地址：[地址]

鉴于甲方是位于[物业地址]的物业管理区域的业主或业主大会授权代表，依法享有该物业管理区域相关权益；乙方是依法注册成立并具有相应资质的物业服务企业，愿意按照本协议约定提供物业管理服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条物业基本情况

本协议所指物业管理区域为位于[物业详细地址]，包括但不限于建筑面积[建筑面积]平方米的[物业类型，如：住宅楼X栋、商业裙楼X层]等物业。物业具体范围以[附件名称，如有]或实际勘测为准。

第二条物业管理服务内容与标准

乙方同意按照以下内容和服务标准，在物业管理区域内提供物业管理服务：

1.公共区域房屋建筑本体共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理，包括但不限于楼顶、承重结构、外墙、公共楼梯间、大堂、水泵房、配电室、公共天线等，确保其处于正常使用状态。

2.公共环境卫生管理，包括公共区域的日常清洁、垃圾的及时收集与清运、公共绿化的日常养护（如浇水、修剪、施肥、病虫害防治等）。

3.公共秩序维护管理，包括但不限于小区出入口门岗管理、访客登记服务、内部区域巡逻、车辆停放管理（区分业主车位、访客车位及临时停车区域）、消防设施日常检查与维护协助、预防小偷小摸等安全防范措施。

4.公共设施设备运行维护，包括但不限于电梯的日常巡检、清洁、润滑及配合专业维保单位进行定期保养；供水、供电、供气、供暖（如适用）等系统设施的日常检查，保障其正常运行。

5.物业共用部位、共用设施设备的专项维修养护，按照国家及地方相关法规、政策以及业主大会决议执行，乙方负责提供必要的维修技术支持或协助。

6.接受业主的报修请求，并在约定时间内（一般为[例如：2小时内]响应，[例如：4小时内]到达现场）进行处理。

7.建立物业档案，包括但不限于物业图纸、设备台账、业主信息等，并进行妥善保管。

8.定期向业主公示物业服务合同、管理规约、物业服务费收支情况、专项维修资金使用情况等，接受业主监督。

9.协助处理物业管理区域内的邻里纠纷或其他需要协调的事项。

10.[其他双方约定或法律法规要求的服务内容]。

具体服务标准应达到[例如：国家或地方颁布的相关服务标准或行业规范]的要求，并符合本协议约定。

第三条物业管理服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[年限]年，自[起始年月日]至[终止年月日]。服务期限届满前[时间，如：三个月]，如双方均有续签意愿，可另行协商签订续签协议。如业主大会在服务期限届满前选聘了新的物业服务企业，本协议自动终止。

第四条物业服务费用

1.服务费用种类与标准：

(1)基础物业服务费：按照建筑面积计算，住宅部分每月每平方米建筑面积为人民币[金额]元；非住宅部分每月每平方米建筑面积为人民币[金额]元。总月基础物业服务费为人民币[金额]元。（具体标准应依据政府指导价或双方协商，并符合相关规定）

(2)公共收益：物业管理区域产生的公共区域广告位收入、停车费（区分业主车位和访客车位，其中业主固定车位费为人民币[金额]/月，访客临时停车费为人民币[金额]/小时）等，扣除管理成本后，专项用于补充物业服务费或按照业主大会决议使用。

(3)其他费用：如特约服务费、房屋装修管理费、公共水电能耗分摊费用（按实际计量分摊）等，按照实际发生额收取。

2.收费方式与时间：基础物业服务费由业主按月缴纳，具体缴纳时间节点为每月[具体日期]前；公共收益在扣除成本后，余额按[季度/半年/年]向业主公示分配。其他费用根据服务内容另行约定。

3.缴费主体：物业管理区域内的全体业主均应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。

4.费用使用与管理：乙方应设立专项账户管理物业费收入，并按照国家有关规定和本协议约定使用。年度预算、决算应经业主大会审议通过并公示。乙方应定期（如每季度）公示物业服务费收支情况，接受业主监督。

第五条双方权利与义务

1.乙方的权利与义务：

(1)依据本协议约定和标准，向业主提供全面的物业管理服务。

(2)按照约定向业主收取物业服务费及其他费用，并有权要求逾期缴费的业主支付滞纳金（滞纳金计算标准：[例如：按日万分之五]）。

(3)负责制定和管理物业管理区域的管理规约，并报物业行政主管部门备案（如需）。

(4)对违反管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告相关行政管理部门。

(5)维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生，保障业主正常生活和工