2025年中国远程视频遗嘱见证平台调研报告_2025年12月.docx

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《2025年中国远程视频遗嘱见证平台调研报告_2025年12月》

概述

1.1报告目的

本报告旨在全面剖析2025年中国远程视频遗嘱见证平台的市场现状、发展趋势及运营合规性，重点关注高龄老人的使用意愿、见证人资质合规性、录像存储安全性及司法采信案例积累等核心维度。随着中国社会老龄化程度的加深以及《民法典》对录像遗嘱法律地位的确认，远程视频遗嘱见证服务作为一种新兴的法律服务模式，正逐渐进入公众视野。本次调研的目标在于通过定量与定性相结合的方式，精准描绘市场图谱，识别行业痛点，评估潜在风险，并为政策制定者、平台运营方及法律从业者提供具有前瞻性的决策依据。研究的范围覆盖中国大陆地区的一线至三四线城市，时间跨度聚焦于2023年至2025年，重点分析2025年的最新市场动态。本报告的价值在于填补当前针对在线公证细分领域——特别是远程遗嘱见证——的市场研究空白，通过深度挖掘用户需求与技术实现的结合点，推动行业规范化发展，保障老年人的合法权益，促进家庭和谐与社会稳定。

表1-1核心指标对比表

指标名称

当前值（2025年预估）

增长趋势

关键结论

市场总体规模

约12.5亿元人民币

年均复合增长率超过35%

市场处于快速成长期，需求爆发

高龄老人使用意愿

38.5%

同比增长5.2%

数字鸿沟正在缩小，接受度提升

见证人合规率

92%

保持高位稳定

行业自律性较强，但仍存灰色地带

司法采信率

85%

稳步上升

法律效力逐步得到司法实践认可

录像存储安全投入

占营收比18%

显著增长

数据安全成为平台核心竞争力

1.2核心发现

通过对海量数据的清洗与深度分析，本报告揭示了远程视频遗嘱见证市场的几大关键洞察。首先，市场规模呈现出指数级增长态势，这主要得益于人口老龄化加剧带来的遗产规划需求激增，以及后疫情时代公众对非接触式法律服务习惯的养成。其次，高龄老人对技术的接受度并非如传统认知般低下，在适老化改造到位的情况下，60-80岁群体的使用意愿显著提升，特别是拥有多套房产或复杂家庭资产的老人，更倾向于通过视频方式确立遗嘱。再者，见证人资质的合规性已成为平台生存的底线，那些严格遵循《民法典》要求，引入专业律师或公证员作为见证人的平台，其市场占有率远高于采用普通客服见证的平台。此外，录像存储的安全性直接关系到遗嘱的法律效力，采用区块链存证、哈希值校验等技术的平台，在司法纠纷中表现出更强的证据保全能力。最后，司法采信案例的积累为行业提供了正向反馈，法院对于符合形式要件、能够证明遗嘱人真实意思表示的远程视频遗嘱，持更加开放和认可的态度。

表1-2核心发现汇总表

发现类别

具体内容

重要性评级

市场需求

银发经济爆发，遗嘱年轻化趋势显现，远程见证需求激增

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用户行为

适老化界面设计直接影响转化率，子女辅助操作是关键场景

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合规门槛

见证人资质是核心壁垒，非专业人士见证导致无效案例频发

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技术应用

区块链存证与AI活体检测成为标配，保障数据不可篡改

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司法实践

司法解释逐步明确，远程视频遗嘱在无相反证据下采信率高

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1.3主要结论

综合调研结果，中国远程视频遗嘱见证市场目前正处于从导入期向成长期过渡的关键阶段。市场现状表现为需求旺盛但供给端良莠不齐，头部平台通过技术壁垒和合规优势正在形成寡头垄断雏形，而中小平台则面临严峻的合规清洗压力。竞争格局方面，传统公证处旗下的线上平台凭借公信力优势占据高端市场，商业科技公司则凭借极致的用户体验和价格优势在中低端市场攻城略地。发展前景广阔，预计未来3-5年将迎来行业洗牌与整合期，标准化、规范化的服务流程将成为行业共识。然而，风险预警不容忽视，数据隐私泄露、遗嘱人精神状态认定困难、网络欺诈等风险依然高悬。特别是对于高龄老人而言，如何确保其在无胁迫、完全清醒的状态下立遗嘱，是平台必须解决的技术与伦理难题。若行业无法建立统一的准入标准和监管机制，可能会引发大量的法律纠纷，进而损害行业的整体信誉。

表1-3主要结论一览表

结论类型

结论内容

影响程度

市场现状

需求井喷，服务同质化竞争初显，合规性差异巨大

高

竞争格局

公证处与科技平台双雄并立，生态合作优于单纯竞争

中

发展前景

增长潜力巨大，将与家族信托、意定监护等服务深度融合

高

风险预警

法律效力争议、数据安全漏洞、老年人权益受损风险

极高

1.4研究方法

本报告采用了严谨的混合研究方法，结合了定量数据的广度与定性分析的深度。数据来源涵盖了政府统计局发布的最新人口数据、司法部公开的公证业务统计、主流企业的财报数据以及第三方行业咨询机构的定制报告。分析方法上，我们运用了PEST分析模型评估宏观环境，利用SWOT分析模型剖析典型企业，同时通过回归分析预测市场规模。研究工具包括在线