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探寻C2C服装市场关系价值与顾客忠诚的纽带：影响、策略与展望

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业呈现出蓬勃的发展态势，其中C2C（ConsumertoConsumer）电子商务模式凭借其便捷性、多样性和个性化服务，受到了广大消费者的青睐。在C2C市场中，服装作为消费者日常需求的重要品类，其交易规模持续增长，市场前景十分广阔。据相关数据显示，近年来中国C2C服装市场的交易规模不断攀升，众多消费者选择在C2C平台上购买服装，这不仅改变了传统的购物方式，也为服装行业带来了新的发展机遇。

在C2C服装市场繁荣发展的同时，也面临着激烈的竞争态势。一方