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住院药房个人工作总结

一、工作概述

202X年度，本人担任住院药房药师，核心职责涵盖住院患者处方调配、用药审核、药品发放核对、临床药学服务、库存管理及特殊药品监管等。全年围绕“保障临床用药安全有效、提升药学服务质量”目标，严格执行《处方管理办法》《药品管理法》等规范，完成各项工作任务，现将具体情况总结如下：

二、主要工作内容及成效

（一）药品调配与处方审核：筑牢用药安全防线

全年共调配住院处方12.3万张、急诊处方3.1万张，调配药品总剂量达150万单位，处方调配合格率99.8%，未发生重大调配差错。

1.处方审核：严格落实“四查十对”，全年审核处方15.4万张，拦截不合理用药186例，具体包括：①重复用药32例（如同一患者同时开具XX缓释片与普通片）；②剂量不当45例（如XX抗生素超成人最大日剂量）；③配伍禁忌28例（如XX药物与XX溶媒配伍产生沉淀）；④无指征用药19例（普通感冒开具三代头孢）；⑤其他问题62例。所有问题均与临床医生沟通调整，有效避免用药风险。

2.特殊药品管理：落实麻醉、精神药品“五专”管理，全年使用麻醉药品128支、精神药品365盒，账物相符率100%，无违规使用。

（二）临床药学服务：延伸服务触角

1.临床参与：全年参与心内科、肿瘤科、呼吸科查房86次，讨论用药方案42例，针对18例复杂病例（如急性心梗抗凝调整、肺癌化疗优化）提出建议并被采纳，提升用药合理性。

2.用药咨询：为患者及医护提供咨询213人次，其中患者咨询156人次（如胰岛素注射、止痛药使用），医护咨询57人次（如溶媒选择、不良反应监测），满意度98.2%。

3.ADR监测：上报药物不良反应12例，含严重ADR2例（如XX抗生素过敏性休克、XX生物制剂肝功能异常），均及时跟踪处理，为临床安全用药提供数据支持。

（三）库存管理与药品保障：稳定供应

1.库存盘点：负责8个病区药品供应，完成月度盘点12次、季度盘点4次、年度盘点1次，账物相符率99.9%，仅1次标签错误（已更正）。

2.短缺应对：建立易短缺药品预警机制，全年预警15批次，通过协调药库、临时采购、跨科室调拨，保障供应率100%，未影响患者治疗。

3.近效期处理：梳理近效期药品32批次（21种、1260盒），通过调拨（890盒）、临期使用（320盒）、销毁（50盒）减少浪费1.2万元，处理符合规范。

（四）团队协作与培训学习：提升能力

1.团队协作：参与科室例会12次，提出“优化审方流程”“建立近效期台账”等建议被采纳；协助同事盘点、核对23次，保障科室运转。

2.带教工作：带教新员工2名，制定“理论+实践+考核”计划，培训内容含调配流程、审方要点等，2人均独立上岗。

3.个人学习：参加省级培训3次（如《抗菌药物指导原则2023版》）、院内培训8次，完成继续教育学分28分（达标率112%）；自学《临床药学案例分析》等书籍，提升专业储备。

（五）患者用药安全：提升满意度

1.发药核对：执行“双人核对+条码扫描”，全年发药12.3万份零差错；针对老年、儿童患者主动告知用药方法及注意事项。

2.用药教育：开展教育10次，覆盖患者186人次（如糖尿病降糖、高血压用药），患者满意度98.5分，较去年提升0.3分。

三、存在的问题与改进措施

（一）存在的问题

1.专科能力不足：对儿科、神经科用药指南掌握不全面，曾因儿童癫痫患者剂量调整细节不熟悉，未能及时提出最优建议。

2.近效期处理效率低：部分药品未主动沟通临床，处理周期最长达25天（如XX药品外科调拨延迟）。

3.新型药物认知欠缺：对靶向药、生物制剂配伍禁忌了解不足，曾需查阅资料确认XX靶向药与溶媒的配伍问题，影响审方效率。

（二）改进措施

1.专科学习计划：每月学习1个专科指南，参加省儿科药学培训1次，每季度参与儿科、神经科病例讨论≥2次，每半年完成1篇专科案例分析。

2.近效期优化：①三级预警（3/2/1个月黄/橙/红）；②每周推送清单至临床；③建立处理台账，每月总结，确保处理率100%。

3.新型药物学习：订阅最新《配伍禁忌表》，加入药学交流群，每季度整理配伍案例分享，遇问题及时查权威资料或咨询上级。

四、下一步工作计划

（一）临床药学：参与查房≥100次，完成案例分析4篇，上报ADR≥15例，提升及时性与准确性。

（二）药品管理：完善预警系统，近效期处理率100%；参与库存优化项目，减少积压10%，提升资金周转率。

（三）培训学习：省级培训≥2次，完成学分25分；带教新员工≥1名，制定个性化计划。

（四）患者服务：开展用药教育≥12次，覆盖≥200人次；满意度目标≥99分。

（五）