飞机维修质量调查程序与管理.pdfVIP

1质量目的

针对厦航维修系统的飞机维修生产和工程管理中所存在的影响（或潜在影响）质量的问题或现象进

行分析、识别，采取、制定相关纠正和预防措施，以消除不合格（或潜在不合格）的，防止不合格

的发生，以及在各类生产和活动中，改进质量、降低消耗、提高经济效益和维修人员素质，促进维修质

量和水平的提高。

2质量的责任

2.1在公司维修副总经理下，厦航维修系统的各维修单位质量部门，均有责任和义务对影响质量的问

题或现象进行质量。厦航维修系统所属各单位和人员均有责任和义务接受和配合质量，所

的证明、的性、准确性和客观性。

2.2飞机维修工程部质量部门是厦航维修系统的质量业务的主管部门。

3事项

在维修生产和工程管理中发生的问题或存在的潜在问题:

a)使用报告；

b)维修系统中各维修单位在维修过程中的重大工时偏差；

c)航材入库检验发现的产品质量问题；

d)其它安全质量信息。

4质量人员资格要求

4.1质量人员一般应当由质量部门的人员进行，但在需要特殊专业知识人员的情况下，可以聘任质量

部门以外的人员一同参与，但需保证参与人员与被的事项没有直接的责任关系。

4.2质量人员应熟悉厦航维修系统的政策规定，接受过维修人为因素知识、相关管理知识和专业知识

的培训。

5质量工作程序和记录要求

5.1飞机维修工程部质量部门负责组织开展质量工作。

5.2质量员（或小组）通过了解质量问题发生的全过程，按照安全管理体系要素或人为因素的

方法进行分析，找出，提出改进意见或措施。

5.3在质量过程中涉及取证的原始记录需妥善保管，并和质量报告一同保存。

6质量报告和存档

6.1质量应形成报告，由飞机维修工程部质量部门主管。

6.2结束后，飞机维修工程部质量部门应及时反馈相关责任单位，并报告公司维修副总经理、飞机维修

工程部总经理、飞机维修工程部分管质量副总经理。飞机维修工程部质量部门根据结论的性质对报

告进行发布。

6.3根据报告的结论，需要相关单位整改的，责任单位应纠正和预防措施要求。必要时，飞

机维修工程部质量部门应对纠正和预防措施的情况进行复核。

6.4涉及使用报告和可疑批准航材问题的质量，应当将质量报告同时提交局方。在质量

过程中因涉及外部协议/合同单位而不能有效开展时，应及告局方。

6.5所有质量报告由飞机维修工程部质量部门负责存档，文件存档至少保留3年。

支持性程序

a）MF/8202-4“质量工作程序”；

b）MF/8202-7“纠正和预防措施管理程序”；

c）MF/8202-8“风险管理工作程序”；

d）MF/8202-17“器适航信息管理程序”。