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个人年终工作总结

202X年度，我担任XX部门XX岗位，围绕公司“数字化转型+业务增长”的核心战略，聚焦客户价值提升与流程效率优化两大重点，全年完成各项工作任务，现将具体情况总结如下：

一、年度核心工作成果

1.业务指标超额完成，客户价值显著提升

-营收目标：全年完成业务营收1280万元，同比增长28%，超额完成公司下达的1000万元年度目标（完成率128%）；其中重点客户贡献营收850万元，占比66.4%，同比增长32%。

-客户规模：新增企业客户42家（含行业头部客户6家），累计服务客户186家，客户留存率达89%（较202X-1年提升7个百分点）；核心客户续约率