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2026年儿童口腔科护理年度工作计划

2026年儿童口腔科护理工作将以“精准照护、预防为主、人文赋能”为核心目标，围绕儿童生理心理特点，聚焦护理质量提升、健康促进深化、团队能力进阶三大主线，系统推进全流程护理优化。具体计划如下：

一、日常护理流程精细化建设

以儿童患者为中心，针对0-14岁不同年龄段（婴幼儿期、学龄前期、学龄期）的生理特征与行为特点，分层制定标准化护理操作流程，重点优化接诊-检查-治疗-随访全周期服务。

1.接诊与心理安抚

设立“儿童友好型接诊区”，配置卡通墙面、趣味候诊玩具及情绪评估量表（如FACES疼痛量表简化版）。护士需在3分钟内完成基础信息采集（年龄、过敏史、既往治疗体验），同步通过“Tell-Show-Do”行为引导法建立信任：对3岁以下婴幼儿采用“肢体接触+温和语言”安抚，如轻握小手、展示牙科小镜子；对4-6岁儿童使用拟人化工具介绍（“小牙刷医生来帮牙齿洗澡啦”）；对7岁以上儿童则通过动画短片直观讲解治疗步骤，减少未知恐惧。目标实现初诊患儿配合率≥85%，复诊配合率≥95%。

2.治疗中护理配合强化

严格执行“四手操作”规范，针对儿童口腔空间小、唾液分泌旺盛等特点，优化器械传递顺序与隔湿措施：乳牙龋病治疗时，优先使用儿童专用开口器（最小号）配合棉卷隔湿，备吸唾管双通路（主吸+副吸）；年轻恒牙窝沟封闭时，调整椅位至患儿下颌与地面呈15°角，便于视野暴露；正畸取模环节，提前准备儿童专用印模托盘（按乳磨牙/恒前牙分型号），指导患儿用鼻呼吸，缩短取模时间至90秒内。每月开展操作复盘会，分析超时或配合度低案例，修订SOP（标准操作流程）。

3.术后护理与家庭指导

制定分病种术后护理清单：根管治疗后强调2小时内禁食硬食、24小时避免患侧咀嚼；涂氟后30分钟禁饮、2小时禁食酸性食物；拔牙后指导家长用无菌纱布轻压止血（每次10分钟，间隔5分钟），避免吮吸动作。统一发放“口腔护理锦囊卡”，包含图文版刷牙步骤（改良Bass法，重点标注乳磨牙邻面）、牙线使用视频二维码（时长≤2分钟）及紧急情况联络卡（标注科室非工作时间应急电话）。建立术后72小时电话随访制度，护士需在治疗后次日完成随访，重点询问疼痛程度（用“笑脸-哭脸”量表评估）、咬合适应情况，异常反馈2小时内上报医生。

二、儿童口腔健康促进体系深化

以“预防为主”为导向，构建“门诊-社区-学校”三位一体宣教网络，全年计划覆盖8万儿童及家庭，目标实现3-6岁儿童家长乳牙护理知识知晓率≥90%，7-12岁儿童正确刷牙率≥80%。

1.门诊宣教场景化升级

改造候诊区为“口腔健康体验馆”，设置3个互动模块：①“牙齿大冒险”游戏区（通过AR设备模拟牙菌斑堆积过程）；②“刷牙小能手”实操区（配备智能刷牙监测器，实时反馈刷牙力度与覆盖区域）；③“食物红绿灯”展示区（用模型标注高糖/高酸食物，指导选择“绿灯”零食）。护士每日轮值担任“健康小导师”，每30分钟开展1次10分钟微讲座，内容按年龄分层：针对陪诊祖辈重点讲解“含饭喂养”“乳牙龋不治疗的危害”；针对父母群体聚焦“涂氟/窝沟封闭最佳时机”“奶瓶龋预防”；针对儿童则通过“牙齿警察抓虫虫”角色扮演游戏，强化每日刷牙2次、每次2分钟的意识。

2.社区与学校精准宣教

联合辖区12所幼儿园、6所小学，开展“护牙小卫士”系列活动：每季度为幼儿园大班（5-6岁）开展“乳牙保护日”，通过牙齿模型涂氟体验、牙线使用比赛培养习惯；每月为小学1-3年级（7-9岁）开设“口腔健康课”，结合《中国居民口腔健康指南（儿童版）》讲解替牙期护理（如乳牙滞留处理、新萌恒牙保护）；每学期为小学4-6年级（10-12岁）举办“正畸早知道”讲座，用案例对比展示错颌畸形危害及早期干预方法。配套发放“家庭护牙任务卡”，包含21天刷牙打卡表、饮食记录模板，完成打卡的家庭可兑换儿童牙具礼盒（含软毛牙刷、含氟牙膏、牙线棒）。

3.数字化宣教平台建设

开发“护牙小管家”微信小程序，设置四大功能模块：①“每日提醒”（推送刷牙/用牙线时间）；②“知识题库”（按年龄分级的趣味问答，答对可积累积分兑换礼品）；③“在线咨询”（护士每日18:00-20:00在线答疑，常见问题自动回复库涵盖200+条内容）；④“成长档案”（记录儿童每次口腔检查结果、涂氟/窝沟封闭时间，生成个性化护理建议）。计划6月底前完成测试，9月正式上线，目标年内注册用户达5000人，月活率≥60%。

三、特殊病例护理专项提升

针对儿童高发的龋病（低龄儿童重度龋）、错颌畸形（乳牙反颌）、口腔外伤（前牙脱位）及唇腭裂术后等特殊病例，制定个性化护理路径，降低并发症发生率，提升康复效果。

1.低龄儿童重