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2026年银行信息科技部笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、会计基本等式是？

A.资产=负债+所有者权益

B.资产=负债-所有者权益

C.收入-费用=利润

D.资产+负债=所有者权益

【答案】：A

解析：本题考察会计恒等式基础知识点。会计基本等式（静态等式）反映企业在某一时点的财务状况，即“资产=负债+所有者权益”（A），其中资产是企业拥有的资源，负债和所有者权益是资源的来源（债权人权益+股东权益）。选项B“资产=负债-所有者权益”逻辑错误；C“收入-费用=利润”是利润表等式（动态等式），反映经营成果；D“资产+负债=所有者权益”违背会计平衡原理，因此正确答案为A。

2、当客户对银行柜面服务提出投诉时，综合运营岗人员的恰当做法是？

A.立即向客户道歉并详细记录投诉内容

B.直接拒绝受理客户的投诉请求

C.以“客户情绪激动”为由推诿给上级处理

D.要求客户必须提供书面材料才能受理

【答案】：A

解析：本题考察客户投诉处理的规范流程。运营岗需以客户为中心，优先倾听投诉并详细记录（A正确）。直接拒绝或推诿属于服务失职（B、C错误）；投诉处理初期无需强制要求书面材料，应先快速响应并记录（D错误）。

3、巴塞尔协议Ⅲ中，以下哪项属于流动性风险监管指标？

A.不良贷款率

B.杠杆率

C.净稳定资金比率(NSFR)

D.资本充足率

【答案】：C

解析：本题考察巴塞尔协议Ⅲ的监管指标知识点。净稳定资金比率(NSFR)（C）是巴塞尔协议Ⅲ中针对长期流动性风险的监管指标，旨在确保银行有足够稳定资金支持业务；不良贷款率（A）属于信用风险指标；杠杆率（B）是衡量银行杠杆程度的指标，属于资本充足率之外的补充指标；资本充足率（D）是衡量银行资本充足程度的核心指标，属于资本监管范畴。因此正确答案为C。

4、下列属于静态会计要素的是？

A.资产

B.收入

C.费用

D.利润

【答案】：A

解析：本题考察会计要素分类知识点。静态会计要素反映企业特定时点的财务状况，包括资产、负债和所有者权益；动态会计要素反映企业一定时期的经营成果，包括收入、费用和利润。选项B、C、D均属于动态要素，因此正确答案为A。

5、下列哪项指标通常用来衡量通货膨胀程度？（）

A.居民消费价格指数（CPI）

B.生产者物价指数（PPI）

C.国内生产总值平减指数

D.采购经理指数（PMI）

【答案】：A

解析：本题考察通货膨胀度量指标知识点。CPI通过反映一定时期内城乡居民购买的生活消费品和服务项目价格变动，直接体现居民生活成本变化，是最常用的通胀衡量指标。PPI主要反映生产环节价格变动，侧重上游成本；GDP平减指数覆盖所有商品和服务，但计算复杂，多用于宏观经济分析；PMI是采购经理指数，反映经济景气度，属于先行指标，与通胀无关。

6、以下哪种网络拓扑结构具有较高的可靠性，且任意两个节点之间至少有两条独立的路径连接？

A.总线型

B.星型

C.网状型

D.环型

【答案】：C

解析：本题考察计算机网络拓扑结构特点。网状拓扑结构中节点间有冗余连接，任意两节点至少有两条独立路径，可靠性最高；总线型共享一条总线，单点故障影响全局；星型依赖中央节点，故障影响范围集中；环型为闭环结构，单点故障导致全环中断。因此正确答案为C。

7、根据《巴塞尔协议Ⅲ》，商业银行核心一级资本充足率的最低监管要求是？

A.4.5%

B.5%

C.6%

D.8%

【答案】：A

解析：本题考察巴塞尔协议Ⅲ的资本充足率标准。《巴塞尔协议Ⅲ》规定：核心一级资本充足率最低4.5%（A），一级资本充足率6%（C），总资本充足率8%（D）。选项B“5%”为干扰项，非核心一级资本充足率最低要求。因此答案为A。

8、中国人民银行通过在公开市场上买卖有价证券调节市场流动性，该操作属于以下哪种货币政策工具？

A.法定存款准备金政策

B.再贴现政策

C.公开市场业务

D.窗口指导

【答案】：C

解析：本题考察一般性货币政策工具。C选项公开市场业务是央行在金融市场上买卖有价证券（如国债）调节货币供应量，属于常规货币政策工具。A选项法定存款准备金政策是调整商业银行缴存央行的准备金比率；B选项再贴现政策是央行通过调整再贴现利率和条件向商业银行提供资金；D选项窗口指导是央行通过道义劝说或建议影响商业银行信贷行为，均不属于买卖有价证券的操作。

9、央行在公开市场卖出政府债券，会导致货币供应量如何变化？

A.增加

B.减少

C.不变

D.不确定

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具中的公开市场操作。公开市场操作是央行通过买卖债券调节货币供应量的重要手段。当央行卖出政府债券时，商业银行需用准备金购买债券，导致市场上流通的货币减少，货币供应量随之下降。选项