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2025年云安全审计协议

甲方（云服务商）：[云服务商全称]

地址：[云服务商地址]

联系方式：[云服务商联系方式]

乙方（客户）：[客户全称]

地址：[客户地址]

联系方式：[客户联系方式]

鉴于甲方提供云基础设施、平台或服务（以下简称“云服务”），乙方使用甲方的云服务，并希望甲方对乙方的云环境进行安全审计，以评估其安全性、合规性及潜在风险，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1云服务：指甲方提供的包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）或其他形式云计算服务。

1.2云环境：指乙方在甲方提供的云服务上部署和使用的所有资源、系统、应用和数据。

1.3安全审计：指甲方根据本协议约定，对乙方的云环境进行的安全性评估和检查活动。

1.4审计报告：指甲方完成安全审计后出具的报告，详细记录审计过程、发现的问题、风险评估及改进建议。

1.5保密信息：指本协议项下任何一方披露给对方的，未公开的，具有商业价值或秘密性质的信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户数据、审计过程和结果等。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。

第二条审计范围与目标

2.1审计范围：甲方将对乙方使用的云服务环境进行安全审计，具体范围包括但不限于：

（1）乙方使用的云平台类型及版本。

（2）乙方在云上部署的虚拟机、容器、存储、数据库等计算、存储、网络资源。

（3）乙方配置的安全策略、访问控制列表（ACL）、防火墙规则、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）配置。

（4）乙方使用的身份认证与访问管理（IAM）机制，包括用户账户、权限分配、多因素认证等。

（5）乙方在云环境中的数据加密、密钥管理实践。

（6）乙方部署的安全监控、日志记录与告警系统及其有效性。

（7）与乙方业务相关的合规性要求（如适用，可列举具体合规标准，例如等保2.0、GDPR等）的配置符合性。

（8）乙方负责的安全配置和操作的安全性。

（9）安全漏洞扫描与补丁管理情况。

2.2审计目标：

（1）评估乙方云环境的整体安全水平。

（2）识别云环境中存在的安全漏洞、配置缺陷和潜在风险点。

（3）验证乙方的云安全措施是否符合约定的安全标准或行业普遍接受的最佳实践。

（4）确认乙方云环境的配置是否符合双方约定的安全要求或特定的合规性标准。

（5）针对发现的问题，提供具体、可行的改进建议。

第三条审计计划与执行

3.1审计计划：甲方应在收到乙方启动审计的书面请求后[]个工作日内，与乙方协商并制定详细的审计计划。审计计划应至少包括以下内容：

（1）审计的具体范围和目标。

（2）审计的起止时间及预计持续时间。

（3）采用的主要审计方法（如文档审查、配置核查、自动化扫描、渗透测试、人员访谈等）。

（4）甲方审计团队成员及其资质简介。

（5）乙方需配合提供的信息和资源清单。

3.2客户配合义务：乙方承诺在审计期间履行以下义务：

（1）指定一名或多名接口人，负责与甲方审计团队沟通协调。

（2）根据审计计划的要求，及时向甲方审计团队提供必要的访问权限、账户凭证和技术支持。

（3）提供与审计范围相关的所有必要文档、配置清单、安全策略等书面材料。

（4）安排相关人员进行必要的访谈，解答审计团队提出的问题。

（5）确保甲方审计人员能够按照计划独立、安全地执行审计工作，必要时提供隔离的审计测试环境。

（6）采取合理措施，保护审计过程中甲方接触到的乙方敏感信息。

3.3审计过程：甲方审计团队应遵守职业道德和行业规范，在审计过程中：

（1）严格遵守审计计划确定的范围和方法进行工作。

（2）对在审计过程中获悉的乙方商业秘密和敏感信息承担严格的保密义务。

（3）在非工作时间进行审计活动前，应获得乙方的事先书面同意。

（4）审计人员应行为专业、谨慎，避免对乙方正常业务运营造成不必要的影响。

第四条审计报告

4.1报告内容：甲方应在完成现场审计工作后的[]个工作日内，向乙方提交详细的审计报告。审计报告应至少包括：

（1）审计执行的概要，包括范围、方法、时间等。

（2）对乙方云环境安全状况的整体评价。

（3）发现的主要安全问题、配置缺陷和潜在风险，及其被识别的严重程度。

（4）基于发现问题的风险评估。

（5）针对每个已识别问题的具体、可行的改进建议和实施优先级。