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2025年度耳鼻喉科住院医师工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年度，我作为耳鼻喉科住院医师，严格按照医院及科室的医疗规范和流程，履行了住院医师的全部核心职责。其中包括：值班接诊、病历书写、病情评估、治疗执行、医患沟通、随访管理以及参与科室内的教学和科研工作。

具体来看，我完成了日常的临床诊疗工作，确保每一位患者在我负责的诊疗过程中得到及时、准确、规范的处理。同时，积极参与多学科会诊，提升复杂病例的处理能力。在手术方面，我独立完成了32例耳鼻喉科常见手术，包括腺样体切除术、鼻息肉摘除术、扁桃体切除术等，其中16例为难度较高的鼻中隔矫正术及声带小结切除术，积累了丰富的临床经验。

此外，我还承担了部分住院医师培训职责，指导了2名新入职医师开展基础病历书写、查房记录、医嘱处理等，帮助他们尽快适应临床工作节奏。

重点任务完成进度

在2025年度，我主要负责推进耳鼻喉科的诊疗流程标准化建设和患者满意度提升工程。在流程标准化方面，协助科室制定并优化了患者入院评估流程、术前病情沟通流程、术后随访流程，减少了流程冗余，提高了工作效率。在患者满意度提升方面，针对早期收集的患者反馈，我整理了10类常见投诉问题，并提出了具体改进方案，使科室在年度患者满意度调查中得分提高了8.5%，达到了行业平均以上水平。

日常工作执行情况

全年共参与查房150次，完成1200份病历编写与修改，参与病例讨论40次，处理急诊病例78例，涵盖了常见的耳部感染、过敏性鼻炎、声带功能障碍等疾病。同时，我积极参加晨间交班、病情汇报、危重病例讨论等科室日常管理活动，确保信息传递及时准确，提高团队协作效率。

2.工作亮点与成果

在2025年度，我实现了多项工作突破，取得了可圈可点的成绩。

诊疗效率提升：通过优化接诊流程，我负责的患者平均等待时间从15分钟缩短至10分钟，患者满意度显著提高。

手术质量控制：全年共进行31次手术质量追踪，发现问题12例，提出改进建议并纳入科室绩效评估体系。

患者管理模式创新：在科室试点中，我引入了患者随访二维码系统，通过该系统实现了对术后患者的自动跟踪与提醒，极大提升了患者的依从性和科室的整体管理水平。

急危重症处置能力增强：在处理一名急性喉梗阻患者时，我多次参与抢救，协助完成气管切开术，展现了扎实的专业能力和快速的应急反应能力。

重要项目或活动

本年度，我积极参与并组织了以下几项重要医学活动和项目：

参与科室实施的“耳鼻喉科慢性病规范化管理项目”，协助制定慢性鼻炎、过敏性咽炎等患者管理方案，提高了慢病管理的系统性和科学性。

推动“耳鼻喉科患者教育专栏”的建立，累计发布20篇科普文章，涵盖各个常见耳鼻喉疾病，提升了患者自我管理能力。

组织并参与“耳鼻喉科病例汇报大赛”，并作为评委之一对年轻医师的汇报进行点评和指导，有效促进了科室学术氛围的提升。

支持科室开展鼻内窥镜手术操作培训，参与组织了6次实操培训，提升了团队整体技术水平。

获得的荣誉与认可

本年度，我因在患者管理、临床技能、科研参与等方面表现突出，获得了以下奖项和认可：

被评为“医院年度优秀住院医师”

在科室组织的“青年医师应急能力考核”中获得第一名

主导撰写的《慢性鼻炎病人的健康教育手册》被科室采纳为培训材料

在病历书写和临床记录方面被评为“最规范病历书写医师”

3.关键数据支撑

项目

指标

数据

备注

日常接诊

门诊接诊人次

682人次

包含门诊和急诊

手术数量

独立手术总数

32例

包括门诊及住院手术

住院管理

住院患者接触人次

920人次

含随访管理

病历书写

病历总数

1200份

包含修改和归档

培训指导

新医师指导人次

2人次

包含带教和随访

患者随访

随访完成率

95%

包括电话及线上随访

患者满意度

年度患者满意度

92.3分

基于医院满意度调查

抢救参与

急危重症抢救次数

18次

包括小组配合

科研参与

参与课题数量

1项

鼻腔炎性疾病研究

科普宣传

发布科普内容

20篇

包括公众号、科室宣传栏等

上述数据体现出我在临床工作、科研能力、沟通协调等方面取得了一定的进步和成效，但同时也反映出我在某些方面仍有提升空间，为后续工作提供了清晰的数据基础。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年度，我持续深化耳鼻喉科专业知识，提升临床技能，并完善相关技术操作。

新知识学习：系统学习了睡眠呼吸暂停综合征、声带病变的激光治疗、真菌性鼻窦炎的鉴别诊断等专业知识，阅读专业书籍12本，并完成相关文献综述。

技能培训参与：参加了耳鼻喉科手术技能培训班，包括鼻内窥镜手术、喉镜操作、气管切开术等，提升手术操作规范性及熟练程度。此外，参与了急救流程演练与心理干预培训，增强对急