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2026年度肛肠科护士长年底工作总结及2027年工作计划

撰写日期：2026年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

####核心职责履行情况

作为肛肠科护士长，我始终坚持以患者为中心的理念，全面负责科室护理工作的组织、协调与监督。全年共完成患者护理计划1200余例，护理满意度达95.6%。按时完成护理排班、护理质量检查、护理文书审核、患者安全巡查等日常管理任务，确保临床护理流程规范、有序运行。科室全年无重大护理差错发生，零投诉记录，充分体现了我科室在护理安全方面的稳定表现。

重点任务完成进度

根据医院年度护理工作部署，本年度重点推进了以下三项任务：

1.护理流程标准化建设：完成了肛肠手术护理流程的优化，修订了术后护理操作指引，提升了护理操作的统一性和规范性。

2.护理质量持续改进：通过对护理质量数据的分析与反馈机制的完善，开展了3次护理质量专项评估，发现了8项流程优化点，并实施了整改。

3.护理人员能力提升：全年组织科内护理技能操作培训18次，覆盖全科护理人员，重点提升护理人员在肛肠术后疼痛管理、肠道准备护理、患者健康宣教等领域的专业能力。

日常工作执行情况

日常工作中，我们始终遵循医院及科室制定的护理制度与规范，严格执行病区护理管理制度，确保患者诊疗过程中护理服务的连续性和安全性。在值班安排方面，根据患者流量情况灵活调配护理人手，全年共安排节假日及夜间值班32人次，确保节假日护理质量不降低。在护理文书管理方面，全年护理文书合格率保持在98.5%以上，有效保障了医疗信息的准确记录与追溯。

2.工作亮点与成果

####突出业绩与创新

本年度在肛肠科护理领域取得了一些创新成果：

-首次引入“术后疼痛数字评分表”（NRS），提高了患者疼痛管理的精细化程度，术后镇痛满意度提升10%；

-推行“医护患三方沟通机制”，通过每日晨会及患者反馈渠道，提升医患沟通效率，患者依从性显著提高；

-在院内护理质量竞赛中，肛肠科护理团队荣获“优质护理示范病房”称号，提升了团队凝聚力与集体荣誉感。

重要项目或活动

全年共参与和组织了以下重要项目与活动：

-配合医疗团队完成“盆腔疾病综合救治项目”，参与患者健康管理与术后康复指导，提高患者生活质量；

-开展“肛肠疾病健康宣教月”活动，组织患者交流会6次，发放健康手册1500余份，提升了患者对疾病预防与康复的认知；

-外派2名护理骨干赴上级医院接受专业培训，学习先进的护理理念和技术，为科室带来新的发展思路。

获得的荣誉与认可

本年度肛肠科护理团队获得多项表彰：

-获评“医院优质护理示范病房”（2026年度）；

-科室护理人员参与撰写的《肛肠术后护理护理指南》被医院护理部采纳为标准参考文件；

-1名护士荣获医院“年度优秀护士”称号，体现了团队成员个人能力的不断提升。

3.关键数据支撑

####量化工作成果

|项目|2026年度数据|与2025年对比|说明|

|——|—————|—————-|——|

|年度患者护理人次|1200人次|+15%|比较趋于稳定，因手术量略有波动|

|患者满意度（百分比）|95.6%|+5%|通过优化沟通机制与患者宣教提升满意度|

|护理文书合格率|98.5%|+1.2%|强化护理文书质量管理，减少差错率|

|术后患者镇痛满意度|92.1%|+10%|引入NRS评分表后大幅提升|

|术后患者并发症发生率|0.8%|-0.5%|通过加强术后监测与护理规范，显著降低并发症|

|护理人员培训次数|18次|+3次|安排更频繁的技能培训，确保知识更新及时|

|家庭访视与随访次数|206次|+15%|患者康复指导流程完善，家庭随访参与度提升|

质量指标完成情况

指标名称

目标值

实际值

完成情况

患者护理满意度≥95%

95%

95.6%

超额完成

护理文书合格率≥98%

98%

98.5%

超额完成

住院患者跌倒发生率≤0.5%

0.5%

0.3%

高于目标值

护理操作规范执行率≥90%

90%

96%

超额完成

效率提升数据

项目

优化前后对比

说明

术后回访时间

术后6小时内

术后2小时内

病区床位周转率

5.2次/月

6.0次/月

护理查房频率

每周2次

每周3次

平均患者住院时间

7.8天

6.5天

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

####新知识学习

本年度通过参与医院组织的各类学习活动，我深入学习了《中医护理基础知识》《慢性肛肠病管理流程》《术后并发症预防与护理》等课程，拓宽了护理知识面，提升了对肛肠疾病的整体认知。特别是结合中医在术后康复中的应用，为患者提供了更具个性化的护理方