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人力资源管理手册与招聘模板包

一、招聘管理全流程工具包

适用工作情境

企业因业务扩张需新增岗位、现有岗位人员离职需补充、季节性用工需求、关键岗位人才储备等招聘场景。

标准化操作流程

步骤1：需求分析与岗位说明书编制

操作说明：

用人部门提交《岗位需求申请表》，明确岗位名称、所属部门、招聘人数、到岗时间、核心职责及任职资格（如学历、经验、技能、素质要求等）；

HR部门与用人部门沟通，结合企业战略及现有人员配置，对需求进行合理性评估（避免重复招聘或过度招聘）；

基于评估结果，编制《岗位说明书》，包含岗位基本信息、工作职责、任职资格、汇报关系、薪酬范围（可写区间，如“8K-15K/月”）等，经用人部门负责人及HR总监审批后发布。

步骤2：招聘渠道选择与信息发布

操作说明：

根据岗位性质选择渠道：

普通岗位：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐（设置推荐奖励机制）、本地人才市场；

专业岗位：行业垂直招聘平台（如拉勾网、BOSS直聘）、专业论坛/社群、猎头合作（针对中高端岗位）；

实习生/应届生：校园招聘、校企合作、实习平台。

编制招聘信息，突出岗位亮点（如“团队年轻化”“提供专业培训”“晋升通道清晰”），明确岗位职责及任职要求，避免使用模糊表述（如“能力强”“经验丰富”）。

步骤3：简历筛选与初步沟通

操作说明：

HR根据《岗位说明书》中的任职资格（如学历、工作年限、核心技能）进行初筛，剔除明显不符合要求的简历；

对初筛通过的候选人进行电话沟通，确认基本信息（到岗时间、薪资期望、求职动机），解答候选人疑问，初步判断匹配度；

电话沟通后1个工作日内通知符合条件的候选人参加面试，发送《面试邀请函》（注明时间、地点、所需材料、联系人及联系方式）。

步骤4：面试组织与评估

操作说明：

面试形式：普通岗位可采用初试（HR面）+复试（用人部门面）；中高端岗位或核心岗位需增加终试（分管领导/HR总监面）；

面试准备：面试官提前阅读候选人简历，准备结构化面试问题（如“请举例说明你过往项目中解决复杂问题的经历”“对该岗位的工作内容有哪些理解”），携带《面试评估表》；

面试评估：面试官从专业能力、过往经验、综合素质（沟通能力、团队协作、抗压能力）、价值观匹配度等维度评分，并填写具体评价意见，面试结束后当场汇总评分。

步骤5：背景调查与录用决策

操作说明：

对拟录用候选人进行背景调查（重点核实工作履历、岗位职责、离职原因、工作表现，如涉及核心岗位可核查学历、职业资格证书）；

背景调查通过后，HR部门结合面试评分、背景调查结果，确定录用人员及薪酬标准，填写《录用审批表》，经用人部门负责人、HR总监、总经理审批；

审批通过后3个工作日内向候选人发送《录用通知书》（注明岗位、薪酬、报到时间、所需材料清单），并电话确认接受意向。

步骤6：入职准备与跟进

操作说明：

HR提前准备入职材料（《员工信息登记表》《劳动合同》《保密协议》《员工手册》等），协调工位、工牌、办公设备等；

新员工报到当日，引导办理入职手续（资料提交、合同签订、入职体检指引、社保公积金开户等），介绍团队成员及公司基本制度；

入职1周内HR进行首次跟进，知晓新员工适应情况，及时解决问题；入职1个月进行二次跟进，评估试用期表现。

实用工具模板

表1：岗位需求申请表

申请部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位核心职责（可附页）

任职资格要求（学历、经验、技能等）

薪酬预算范围

审批人

用人部门负责人签字：日期：HR部门意见：日期：总经理审批：日期：

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试轮次

面试日期

面试官

评估维度

评分（1-5分，5分为最高）

具体评价意见

专业能力（如岗位知识、实操技能）

过往经验（与岗位匹配度、项目成果）

综合素质（沟通表达、逻辑思维、团队协作）

价值观匹配度（对企业文化的认同度）

总体评价：□推荐录用□不推荐录用□进入下一轮签字：

表3：录用通知书

录用通知书

尊敬的*先生/女士：

您好！感谢您参与我司*岗位的应聘，经综合评估，现正式邀请您加入我司团队，具体信息

岗位名称：*

所属部门：*

报到时间：年月日时

报到地点：市区路号大厦层

薪酬待遇：基本工资*元/月+绩效奖金+其他补贴（具体以劳动合同为准）

所需材料：证件号码原件及复印件、学历学位证书原件及复印件、离职证明、一寸照片*张、体检报告（近1个月内）

请于年月日前确认是否接受录用，逾期未视为自动放弃。如有疑问，请联系HR，电话：*。

期待您的加入！

A公司人力资源部

年月*日

关键执行要点

需求评估需结合企业实际，避免“因人设岗”或盲目扩张；

招聘信息需真实、准确，不得夸大岗位待遇或隐瞒关键信息；

面试过程需保持公平、公正，避免主观偏见，所有面试记录需存档备查；

背景调查需提前获得候选