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2026年银行社招笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、下列哪项计入当年GDP？

A.购买一辆旧汽车

B.购买原始股获得的股息

C.银行存款利息收入

D.新建的住房

【答案】：D

解析：本题考察GDP核算原则。GDP是指一个国家或地区在一定时期内生产的最终产品和服务的市场价值总和，核心是“当期生产”和“最终产品”。选项A“旧汽车”为二手交易，不计入当期GDP；选项B“原始股股息”属于金融资产收益，不计入GDP；选项C“银行存款利息”是资金使用权的转移支付，不计入GDP；选项D“新建住房”是当期生产的最终产品，计入当年GDP。因此正确答案为D。

2、在处理客户投诉时，以下哪项是综合运营岗应遵循的正确原则？

A.先安抚客户情绪，再处理问题

B.优先处理VIP客户的投诉

C.对复杂投诉问题拖延处理以收集更多信息

D.仅关注问题解决，无需关注客户情绪

【答案】：A

解析：本题考察客户服务处理原则知识点。客户投诉时往往伴随情绪激动，先安抚情绪（如道歉、共情）是有效处理投诉的第一步，能缓解客户不满。B选项优先处理VIP客户违背公平服务原则；C选项拖延处理会激化客户矛盾，不符合运营岗快速响应要求；D选项忽视情绪只解决问题会加剧客户不满。因此正确答案为A。

3、商业银行核心一级资本不包括以下哪项？

A.普通股

B.资本公积

C.一般风险准备

D.未分配利润

【答案】：C

解析：本题考察银行核心一级资本的构成。核心一级资本包括实收资本/普通股、资本公积、盈余公积、未分配利润及少数股东资本可计入部分；一般风险准备属于二级资本（附属资本），用于弥补潜在损失。因此正确答案为C。

4、下列哪项不属于银行运营中的操作风险范畴？

A.柜员因业务不熟练导致账务录入错误

B.系统升级过程中因操作失误引发业务中断

C.市场利率波动导致贷款利息收入下降

D.客户资料保管不当造成信息泄露

【答案】：C

解析：本题考察操作风险与市场风险的区别。正确答案为C。解析：操作风险是指因不完善或失败的内部流程、人员、系统及外部事件导致损失的风险，包括A（人员失误）、B（系统操作失误）、D（资料保管漏洞）。C属于市场风险（利率风险），由宏观经济环境变化导致，与内部运营流程无关。

5、中国人民银行最常用的货币政策工具是以下哪一项？

A.法定存款准备金率调整

B.公开市场操作

C.再贴现政策

D.窗口指导

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具的类型及应用场景。公开市场操作是央行通过买卖有价证券（如国债）调节市场流动性的日常操作，具有灵活性高、主动性强、见效快的特点，是最常用的货币政策工具。A选项法定存款准备金率调整会直接影响银行体系流动性，调整频率较低；C选项再贴现政策主要用于引导信贷投向，操作规模有限；D选项窗口指导属于间接信用指导，非市场化工具。因此正确答案为B。

6、会计核算的基本前提中，（）明确了会计工作的空间范围。

A.会计主体假设

B.持续经营假设

C.会计分期假设

D.货币计量假设

【答案】：A

解析：本题考察会计基本假设的知识点。会计主体假设规定会计核算的空间范围，即明确“为谁核算”（如企业自身与其他主体区分）。持续经营假设（假设企业持续经营，不考虑清算）、会计分期假设（划分期间核算）、货币计量假设（以货币为主要计量尺度）均不符合“空间范围”描述。因此答案为A。

7、根据《中华人民共和国票据法》，下列关于支票的表述中，正确的是？

A.支票的付款人必须是出票人的开户银行

B.普通支票既可用于支取现金，也可用于转账

C.支票的提示付款期限为自出票日起1个月

D.支票出票人签发的支票金额不得超过其实际存款金额（即禁止空头支票）

【答案】：B

解析：本题考察票据法中支票的核心知识点。A选项错误，支票的付款人仅限于出票人的开户银行；B选项正确，支票分为现金支票、转账支票和普通支票，普通支票未划线时既可支取现金也可转账；C选项错误，支票提示付款期限为自出票日起10日（节假日顺延），而非1个月；D选项描述的是‘禁止空头支票’的法律规定，但题干问‘正确表述’，D选项属于法律规则而非支票特征，且题目未问是否违法，属于干扰项。因此正确答案为B。

8、银行综合运营岗在处理客户转账汇款业务时，核心职责是？

A.确保转账资金实时到账且无需核对收款账户户名

B.严格审核转账凭证要素，确保交易合规性

C.为客户提供转账手续费减免的优惠政策

D.直接绕过系统限制为客户办理大额转账

【答案】：B

解析：本题考察转账业务合规操作。B选项审核凭证要素（如收款人户名、账号、金额等）是防范操作风险和资金安全的核心职责；A错误，转账需核对账户信息，且到账时间由系统和清算规则决定；C属于营销职责，非运营岗核心职责；D违