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- 2026-01-27 发布于山东
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2026年银行考试题库
第一部分单选题(100题)
1、在银行核心账务系统(如ABIS)中,‘抹账’交易的主要适用场景是?
A.客户主动要求变更账户信息
B.柜员录入业务时出现要素错误(如金额、账号)
C.系统突发故障导致账务不一致
D.客户账户余额不足无法完成扣款
【答案】:B
解析:本题考察银行核心系统账务操作知识点。‘抹账’是柜员纠正自身操作错误的合规交易,适用于因录入错误(如金额输错、账号错误)导致的账务偏差;客户主动要求变更信息(A)需通过正规修改流程(如“变更预留信息”),系统故障(C)通常由运维部门处理,余额不足(D)属于正常业务未通过场景,无需抹账。因此正确答案为B。
2、银行综合运营岗在进行对账工作时,发现某笔交易流水与原始凭证金额不符,应优先采取以下哪项措施?
A.直接修改系统数据以匹配流水
B.立即联系客户核实交易细节
C.暂停后续相关业务处理并上报运营主管
D.忽略差异,继续完成对账流程
【答案】:C
解析:本题考察运营风险处理原则。发现交易差异时,应暂停处理并上报主管核查(C正确)。A选项擅自修改数据会导致账实不符;B选项联系客户可能延误核查;D选项忽略差异会导致错误延续。因此正确答案为C。
3、客户在柜面办理业务时系统提示“交易失败”,综合运营岗的正确处理步骤是?
A.立即联系技术部门排查系统故障
B.安抚客户情绪,核实客户身份后尝试重新提交交易
C.直接告知客户“系统故障,无法办理”并终止服务
D.要求客户通过手机银行渠道再次尝试操作
【答案】:B
解析:本题考察综合运营岗处理系统异常的操作规范。交易失败时,应优先安抚客户并核实身份(避免错办他人业务),再尝试重新提交(排除操作失误或临时系统波动)(选项B正确);直接联系技术部门(选项A)会延误客户问题解决,且未先排查客户操作或身份问题;直接终止服务(选项C)或推诿至其他渠道(选项D)会降低客户体验,不符合服务规范。
4、在银行账户管理中,以下关于基本存款账户的说法,正确的是?
A.基本存款账户可用于日常转账结算和现金存取
B.一般存款账户可用于日常转账结算和现金存取
C.专用存款账户可用于日常转账结算和现金存取
D.临时存款账户不能用于现金存取
【答案】:A
解析:本题考察银行账户类型的核心区别。基本存款账户是企业因日常经营活动需要开立的主要账户,可用于日常转账结算和现金存取(A正确)。一般存款账户仅用于借款转存、借款归还和其他结算,不得支取现金(B错误)。专用存款账户根据特定用途管理(如基建专户、社保专户等),并非所有专用账户都支持日常现金存取(C错误)。临时存款账户在有效期内可按规定支取现金(D错误)。
5、国内生产总值(GDP)是指在一定时期内,一个国家或地区的()所生产的全部最终产品和劳务的市场价值总和。
A.境内常住单位
B.本国公民
C.所有居民
D.全部企业
【答案】:A
解析:本题考察GDP核心概念。GDP的定义强调“境内”和“常住单位”,即经济领土范围内的经济主体(包括本国企业、外资企业等)在一定时期内生产的最终产品和服务价值;B选项“本国公民”是GNP(国民生产总值)的统计主体;C选项“所有居民”范围模糊且未限定“境内”;D选项“全部企业”忽略了个人生产的最终产品。因此正确答案为A。
6、数列:2,5,10,17,(),括号内应填?
A.26
B.24
C.28
D.30
【答案】:A
解析:本题考察数字推理能力。观察数列规律:2=12+1,5=22+1,10=32+1,17=42+1,即第n项的数值为n2+1(n为项数)。因此第5项为52+1=26。B选项24=52-1,不符合规律;C选项28=52+3,无对应规律;D选项30=52+5,同样不符合。正确答案为A。
7、下列关于GDP(国内生产总值)的表述,正确的是?
A.GDP是指一国一年内生产的所有最终产品和劳务的市场价值总和
B.GDP包含本国居民在国外工作创造的价值
C.GDP是指一国居民在国内和国外生产的最终产品和劳务的市场价值总和
D.GDP计算时需扣除中间产品的价值
【答案】:A
解析:本题考察GDP基本概念。GDP定义为“国内”(地域概念)生产总值,即一个国家(或地区)所有常住单位在一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和(A正确)。B错误,因为GDP仅统计国内生产的价值,不包含本国居民在国外工作的产出(GNP才包含);C错误,混淆了GDP(国内)和GNP(国民)的概念;D错误,GDP计算的是最终产品,中间产品价值已通过最终产品价格包含,无需重复扣除。
8、根据费雪效应,当预期通货膨胀率上升时,名义利率会如何变化?
A.上升
B.下降
C.不变
D.不确定
【
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